Job Description
Wirr sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen. Wir sind seit fast 30 Jahren ŠKODA Vertragspartner. Wir sind Seat und Cupra Servicepartner. Wir vertreiben die Marken Maxus und Microlino. Wir sind ein Familienunternehmen.
Doch wir sind auch so viel mehr ... Wir sind ein starkes Team, mit Mitarbeitern, die anpacken, sich weiterentwickeln wollen und Lösungen finden, bevor Probleme entstehen. Wollen Sie Teil davon werden?
Wir sind weiter auf Wachstumskurs und suchen:
Serviceberater (m/w/d)
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist einschließlich der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement und Motivation
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 30 Tage Urlaub
- Freiwillige betriebliche Sonderleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem AG Zuschuss
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
- Persönlich auf Sie zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents