Job Description
Die SCHIRN ist eines der renommiertesten Ausstellungshäuser Europas. Sie richtet ihren Fokus auf kunst- und kulturhistorische Themen, Diskurse und Trends aus der Perspektive der unmittelbaren Gegenwart. Das Programm der SCHIRN ist vielfältig, international und progressiv, versucht neue Sichtweisen zu eröffnen und Diskussionen anzustoßen. Ihre Ausstellungen widmen sich zeitgenössischen Kunstpositionen und der Kunst der Moderne gleichermaßen.
Die SCHIRN KUNSTHALLE FRANKFURT sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in für Kasse & Empfang für 20 Wochenstunden.
MITARBEITER*IN KASSE & EMPFANG (M/W/D)
- Empfang und Betreuung unserer Besucher*innen
- Verkauf von Eintrittskarten, Ausstellungskatalogen, etc. an der Kasse
- Beratung der Besucher*innen zu Ausstellungen, Führungen und Veranstaltungen
- Abwicklung der Kassenvorgänge (Bar- und Kartenzahlung) sowie Tagesabschluss der Kasse
- Annahme und Weiterleitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei der Koordination des Besucherflusses, insbesondere bei gut besuchten Veranstaltungen
- Schnittstelle zwischen den Abteilungen Kasse, Veranstaltungen, Pädagogik, Marketing und Führungsannahme
- Stellvertretung der Kassenleitung und Unterstützung bei Disposition der Kassenkräfte (Dienstplanung, Abrechnung)
- Sicherstellung einer zuverlässigen Besetzung der Kasse, einschließlich Übernahme von Schichten bei Ausfällen im Team
- Eigenständige Informationsweitergabe an das Kassenteam
- Regelmäßige Bestandsüberprüfung der Arbeitsmittel
- Interesse an Kunst und Kultur, idealerweise Erfahrung im Museums- oder Kulturbereich
- Erste Erfahrung im Kassenwesen, Empfang oder Kundenservice wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit einem vielfältigen Publikum
- Freundliches, souveränes Auftreten auch in stressigen Situationen
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung entsprechend der Öffnungszeiten an Wochenenden, Feiertagen und Sonderveranstaltungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem der führenden Ausstellungshäuser Europas
- ein kreatives, offenes und künstlerisches Arbeitsumfeld
- ein engagiertes, kollegiales Team
- Eine umfassende Einarbeitung in die Abläufe und Systeme
- Teilnahme an hausinternen Weiterbildungen