Sachbearbeiter (w/m/d) im Bereich Kundenzufriedenheit

Robert Half

Job Description

Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Automobilbereich mit Sitz im Raum Darmstadt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (w/m/d) im Bereich Kundenzufriedenheit.

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.

Sie haben die Möglichkeit in der Position zum Großteil vom Home-Office aus zu arbeiten.

Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.


  • Betreuung und Überwachung der erforderlichen Datenschnittstellen
  • Sicherstellen von Datenaufbereitung und -transfer gemäß Vorgaben des Herstellers
  • Bereitstellung und Erstellung von Berichten, Präsentationen, Informationen
  • Text- und Fragenänderungen mit der Notwenigkeit der sprachlichen Anpassungen
  • Unterstützung und Support des CEMD-Teams (first level) im Call Center
  • Unterstützung und Mitarbeit bei z. B. Web-Handbüchern, etc.
  • Pflege des KuZu Content im Partnernet


  • Abgeschlossene qualifizierte kaufmännische Ausbildung
  • Selbständiges, verantwortliches Arbeiten, Planen und Organisieren
  • Englisch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, Spanisch wünschenswert
  • Kunden-Kontakt-Freudigkeit, Freundlichkeit und Serviceorientierung

  • Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
  • Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
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