Job Description
Sachbearbeiter/-in Empfang / Qualifizierte Information (m/w/d)
Wir suchen Sie für das Jobcenter der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist in Teilzeit (80 %) und unbefristet zu besetzen.
Die Abteilung Migration und Teilhabe des Jobcenters Stuttgart begleitet geflüchtete Menschen aus verschiedenen Ländern auf ihrem Weg in eine sichere, berufliche Zukunft und unterstützt die arbeitsmarktliche und gesellschaftliche Integration. Für diese verantwortungsvolle und gesamtgesellschaftlich wertvolle Aufgabe in einem innovativen Team suchen wir Unterstützung.
- Sie sind verantwortlich für den Empfang der Kund/-innen, die Klärung der Anliegen und die Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeitenden
- die Terminvergabe an Kund/-innen in Abstimmung mit den zuständigen Mitarbeitenden gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Sie sind zuständig für die Ausgabe und Annahme von Antragsunterlagen sowie die EDV Erfassung von Kund/-innendaten
- Sie erteilen allgemeine Auskünfte zu Leistungen nach dem SGB II bei persönlichen Vorsprachen und am Telefon
- Sie unterstützen die Sachbearbeitung in einfachen Fällen
- Sie übernehmen Verwaltungstätigkeiten (z. B. Verwaltung und Bestellung von Büromaterial und Fahrkarten, Kassenkarten, Aktenanlage) und sind zuständig für die Postverteilung
Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.
- abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder eine vergleichbare anerkannte kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kontakt mit Kund/-innen, alternativ eine andere Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung in einem Jobcenter
- bewerben können sich auch Beschäftigte mit einer abgeschlossenen ersten Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA) (ehem. Angestelltenlehrgang I)
- sicherer Umgang mit IT-Verfahren, insb. mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift in der deutschen Sprache
- ein freundliches, sicheres und dienstleistungsorientiertes Auftreten mit guten Umgangsformen
- Freude an Teamarbeit
- sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten
- persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
- Gesundheitsmanagement und Sportangebote
- ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
- das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad"
- betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
- Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte – bis zu 150 € monatlich
- attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart
- vergünstigtes Mittagessen
Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 6 TVöD.
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