Job Description
Versichern heißt Vertrauen – Willkommen bei der Lampe & Schwartze Group. Wir sind eine unabhängige Unternehmensgruppe der Versicherungswirtschaft mit diversen Funktionsbereichen, Tochtergesellschaften und einem breiten Leistungs- und Servicespektrum. Mit mehr als 300 Beschäftigten gehört unsere seit mehr als 165 Jahren bestehende Unternehmensgruppe zu den zehn größten mittelständischen und privat geführten Versicherungsvermittlern in Deutschland. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen uns als fürsorgenden Teamplayer, der Vertrauen und Sicherheit als Basis seines Werteverständnisses lebt.
Werden Sie Teil unseres Teams am Standort Bremen als
IT-Support Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)
in Vollzeit (40 Stunden/Woche)
- First-Level-Support für die Anwender in den Fachabteilungen
- Die Priorität liegt auf der fortlaufenden Überwachung und Sicherstellung der Servicequalität
- Sie unterstützen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter telefonisch und persönlich
- Zudem freuen wir uns über Ihre Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten (Vor- und Nachbereitung von Anleitungen, Pflege der internen Wissensdatenbank)
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder vergleichbar
- Sie besitzen gute Kenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z.B. Windows und Linux)
- Sie bringen analytisches Denkvermögen mit, das Sie in die Lage versetzt, Probleme schnell zu durchdringen, Zusammenhänge zu erfassen und eigenständige Lösungen zu entwickeln
- Sie erklären Sachverhalte verständlich und arbeiten lösungsorientiert
- Freude am fachlichen Austausch mit Endanwendern (w/m/d), Kommunikationsgeschick und Teamgeist
- Ein sicheres Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (remote)
- Moderner, verkehrsgünstig gelegener Arbeitsplatz mit guter technischer Ausstattung, höhenverstellbaren Schreibtischen und kostenlosen Getränken
- 30 Tage Jahresurlaub, je einen freien Tag an Heiligabend und Silvester sowie ein freier Nachmittag am Geburtstag
- Leistungsgerechte Vergütung
- Diverse Sonderleistungen wie z. B.:
- Zuschüsse zum Deutschlandticket bzw. Ihren Fahrtkosten
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Firmenfitness bei EGYM Wellpass
- Arbeitgeberfinanzierte Gruppen-Unfallversicherung für den privaten Bereich
- Jobrad-Leasing
- Zuschuss zur externen Kinderbetreuung
- Persönliche Begleitung durch einen Paten während Ihrer Einarbeitungszeit
- Aus- und Weiterbildung: Unterstützung durch vielfältige Angebote und hausinterne Englischkurse am Standort Bremen
- Mitarbeiterevents: Regelmäßige gruppenweite interne Veranstaltungen, wie unser Lampe & Schwartze Turnier, unser Sommerfest und viele andere Events