Job Description
Projektmanager Seminarmanagement & Kundenbetreuung (m/w/d)
Hattersheim / 01.02.2025 / Vollzeit / unbefristet / Hybrides Arbeiten möglich
Abwechslungsreich und spannend ist die Tätigkeit im Seminarmanagement von Engarde Deutschland GmbH. Wir sind ein internationales Spezialinstitut für Verhandlungs-Trainings.
Gemeinsam mit unserem Partnerinstitut HPS (Präsentationstraining) sind wir führend für diese Themen in Deutschland. Unsere Trainings haben absolute „Premium-Qualität“, unsere Kunden sind vorwiegend internationale Konzerne und große mittelständische Unternehmen.
Unser Office-Team in Hattersheim braucht Menschen wie Dich, die aktiv mitdenken, unseren erstklassigen Kundenstamm in Seminar-Projekten betreuen und die Kundenbeziehungen ausbauen möchten.
- Organisation der gebuchten Seminartermine: Von der Angebotserstellung bis zur Abwicklung und Abrechnung der Projekte.
- Termin-Koordination unserer Trainer:innen
- Entlastung unserer Kunden durch Deinen Spaß am Organisieren. Du behälst auch bei mehreren zeitgleichen Projekten einen kühlen Kopf, und den notwendigen Überblick.
- Unterstützung unseres Vertriebs im Ausbau und der Betreuung von Bestandskunden durch Pflege der CRM-Datenbank und gezielte Vertriebsmaßnahmen.
- Kundenberatung(telefonisch oder online)
- Angebote schreiben (deutsch + englisch) - und nachfassen.
- CRM (Salesforce) pflegen und vertrieblich optimieren + Marketingaktionen planen
- kaufmännische Ausbildung und bereits einige Jahre erfolgreiche Erfahrung in der Projektarbeit - idealerweise in der Seminarbetreuung/Veranstaltung mit internationalen Kunden.
- Du liebst das Gefühl, Projekte eigenständig von A-Z erfolgreich abzuwickeln und Kunden aktiv zu betreuen. Dass Du dabei „mehrere Bälle“ gleichzeitig im Spiel hast, ist für Dich kein Problem, sondern durch dein Organisationstalent eine Normalität.
- die Fähigkeit, kundenorientiertes Denken mit konkreten Angeboten zu verknüpfen
- Du bist extrovertiert, aber seriös - "schüchtern" passt nicht gut zur Aufgabe :-)
- Spaß am Organisieren. Du behälst auch bei mehreren zeitgleichen Projekten einen kühlen Kopf, und den notwendigen Überblick.
- sehr gutes fehlerfreies Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift (wichtig)
- Belastbarkeit und der Wunsch, Lösungen anstelle von Schwierigkeiten zu sehen
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Datenbanken (wir arbeiten mit Salesforce)
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen Office-Programme
- Spaß am aktiven Ausbau von Kundenbeziehungen - Akquisition ist für Dich Anreiz, nicht lästiges Übel.
- Wohnort im näheren Umkreis von Hattersheim
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Ein attraktives Gehalt + Zusatzleistungen mit spannenden, sehr vielfältigen Aufgaben
- Intensives Onboarding und kontinuierliche Weiterbildung
- Selbstständiges Arbeiten mit viel Gestaltungsfreiraum
- Flache Hierarchie – wir reden miteinander
- Mobiles Arbeiten an bis zu 2 Tagen pro Woche
- Modernes, helles Büro in Hattersheim + faire flexible Arbeitszeiten
- Regelmäßige Team-Events
- Perfekte Anbindung an ÖPNV und Autobahn
- ein wirklich nettes, stressfreies Team!