Job Description
Der Bund-Verlag ist der führende Fachverlag für Betriebs- und Personalräte. In Print- und Online-Medien bieten wir allen Interessenvertretungen Fachwissen zum Arbeits- und Sozialrecht, praxisnahe Lösungen und aktuelle Rechtsinformationen.
Wir suchen ab sofort, in Voll- oder Teilzeit,
Buchhändler / Medienkaufleute
oder
Quereinsteiger mit entsprechender Fachqualifikation (m/w/d)
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, telefonisch und schriftlich
- Bearbeiten von Kundenbestellungen, Anfragen und Reklamationen
- Beratung zu unseren Produkten
- Erfassen und Bearbeiten von Kundendaten
- Erstellen von Rechnungen und Gutschriften
- Abonnementverwaltung
- Unterstützung von Marketing und Verkauf bei Kundenbindung und Adressqualifikation und der Pflege unseres Online-Shops
Sie sind ausgebildeter Buchhändler oder Medienkaufmann (m/w/d) oder haben nach einer kaufmännischen Ausbildung Berufserfahrung im Kundenservice einer anderen Branche gesammelt.
Es erwarten Sie nette Kolleginnen und Kollegen, eine fundierte Einarbeitung und eine abwechslungsreiche Tätigkeit. Dazu eine 36-Stunden-Woche, verteilt auf Montag bis Freitag, eine Vergütung nach geltendem Tarifvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
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