Job Description
Immer in Bewegung und da, um zu helfen: Das sind wir, das ist der ADAC. So wie wir unseren Mitgliedern zur Seite stehen, begleiten und unterstützen wir auch unsere Mitarbeitenden. Gelb ist unsere Farbe, aber wir sind auch bunt und vielfältig. Was uns eint: Wir sind Profis und wissen, wie wir Menschen bestmöglich helfen können. Der Regionalclub ADAC Hessen-Thüringen e.V. wurde 1904 gegründet und hat aktuell über 2,2 Mio. Mitglieder.Bei uns in Hessen und Thüringen arbeiten ca. 350 Mitarbeitende in unseren 16 Geschäftsstellen, 11 Reisebüros, zwei Fahrsicherheitszentren, zwei Mitglieder-Servicecentern sowie in unserer Frankfurter Zentrale. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.
- Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden zu ADAC Themen - schriftlich, per E-Mail und telefonisch.
- Mit Begeisterung verkaufen Sie aktiv unsere ADAC Leistungen wie Sicherheitstrainings oder Gutscheine.
- Durch erstklassigen Service stellen Sie die optimale Einzelkundenbetreuung sicher
- Rechnungsprüfung und vorbereitende Tätigkeiten für die Zentrumsleitung gehören zu Ihren alltäglichen Aufgaben.
- Zudem kümmern Sie sich um den Abgleich der Papierablage mit der Realität.
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit unterstützen Sie die Zentrums-/Betriebsleitung u.a. durch die Koordination von Terminen und weitere organisatorische Aufgaben.
- Darüber unterstützen Sie bei der Erstellung und Auswertung von Statistiken.
- Bei Bedarf unterstützen Sie die Kolleginnen und Kollegen am Empfang und sind dabei erster Ansprechpartner im ADAC Fahrsicherheitszentrum in Gründau, z.B. für Handwerker. Hierbei decken Sie insbesondere die Erreichbarkeit außerhalb der Öffnungszeiten der Verwaltung ab.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
- Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch eigenverantwortliches service- und ergebnisorientiertes Handeln aus.
- Sie weisen eine hohe Kommunikationsstärke auf, wodurch Sie unsere Kunden begeistern und überzeugen.
- Sehr gute Korrespondenzfähigkeiten, eine ausgeprägte soziale Kompetenz sowie eine zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise gehören zu Ihren Stärken.
- Sie besitzen umfangreiche Kenntnisse in den MS Office Anwendungen.
- Sie sind zeitlich flexibel und arbeiten auch gerne abends, an Wochenenden und Feiertagen.
Jobticket - Sie wollen immer mobil sein? Wir stellen Ihnen ein Jobticket für den Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV), wenn Sie im Gebiet des RMV leben und/oder arbeiten oder zahlen Ihnen einen Fahrtkostenzuschuss, wenn Sie außerhalb des RMV öffentliche Verkehrsmittel für Fahrten zwischen Wohn- und erster Tätigkeitsstätte nutzen.
Bikeleasing: Sie wollen sich fit halten? Wir bieten Ihnen im Zuge eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses an, bis zu zwei Fahrräder über die Gehaltsabrechnung zu leasen. Diese können Sie natürlich auch privat nutzen – bleiben Sie fit.
Mobiles Arbeiten - Ihr Arbeitsplatz muss nicht immer das Büro sein: wir haben hierfür Flexibilität geschaffen und ermöglichen es Ihnen bis zu 40 Prozent Ihrer Arbeitszeit hybrid zu gestalten.
Weiterbildung - denn aus Stillstand wird Rückschritt: Die individuelle Weiterbildung unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen: Bedarfsgerechte Schulungen und Weiterbildungen haben bei uns höchste Priorität.
Gesundheitsangebote - Weil Sie uns wichtig sind: Profitieren Sie von unseren umfangreichen Gesundheitsangeboten, egal ob zu Hause oder auf der Arbeit. Im Zuge des betrieblichen Gesundheitsmanagements werden Sie unter anderem von professionellen Beratenden in vielen Lebenslagen kostenlos und vertraulich unterstützt.
Mitarbeiterrabatte - Ihre exklusiven Extras: Vergünstigungen auf alle ADAC eigenen Leistungen, exklusive Preisvorteile bei designierten Partnern und hohe Rabatte bei unseren Reiseveranstaltern – so profitieren Sie als Mitarbeiter.
Altersvorsorge - früher an später denken: Sehr gerne unterstützen wir Ihre betriebliche Altersvorsorge mit finanziellen Zuschüssen.View More