Job Description
Behörde für Arbeit, Gesundheit, Soziales, Familie und Integration, Amt für Familie
Job-ID: J000029937
Startdatum: schnellstmöglich
Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit (unbefristet)
Bezahlung: EGr. 11 TV-L, BesGr. A11 HmbBesG
Bewerbungsfrist: 05.12.2024
Wir über uns
Digitale Anwendungen sind dein Ding? Du gibst dein Wissen gerne weiter und bist Feuer und Flamme bei der Koordination von Schulungen für Anwenderinnen und Anwender?
Dann komm in unser 19-köpfiges Team!
Als Fachliche Leitstelle für Softwarelösungen JUS-IT, DAW-IT und DiWA ist es unser Ziel, die Fachanwendungen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Beteiligten laufend weiterzuentwickeln. Durch standardisierte Prozesse und Regeln stellen wir sicher, dass Anliegen aller Beteiligten bestmöglich auf Basis der Vorgaben und innerhalb des gesetzlichen Rahmens umgesetzt werden können.
Und da kommst du ins Spiel und hilfst uns dabei das Wissen über die Softwarelösungen und deren Veränderungen an unsere mehr als 2000 Anwenderinnen und Anwender zu verbreiten und zu vermitteln. Schulungskonzepte erstellen, Anwenderhandreichungen und Informationen auf unserem SharePoint bereitstellen - Aufgaben die auf dich warten - worauf wartest du?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
- Du analysierst den Bedarf für die Verteilung und Vermittlung von Wissen in der Nutzerschaft und entwickelst aus den Erkenntnissen Konzepte zur Wissensvermittlung und Schulung.
- SharePoint-Seiten werden durch dich erstellt und du pflegst deren Inhalte.
- Du verfasst und aktualisierst Benutzerhandbücher, Arbeitsanleitungen und Schulungskonzepte und planst Anwenderforen und Schulungen, welche du selbstständig durchführst.
- Du prüfst Regelwerke, Prozessbeschreibungen und dienstliche Anweisungen, sicherst deren Qualität und bindest diese in das Wissensmanagement ein.
Erforderlich
- Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) in einem informatikgeprägten, sozialpädagogischen, kaufmännischen oder verwaltungswissenschaftlichen Studiengang oder Erwachsenenpädagogik oder
- dem Hochschulabschluss gleichwertige Fachkenntnisse oder
- abgeschlossene Ausbildung in einem informatikgeprägten, büronah kaufmännischen oder verwaltenden Beruf mit 5 Jahren Berufserfahrung in Fachgebieten der ausgeschriebenen Stelle oder
- als Beamtinnen bzw. Beamte: Befähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste
Vorteilhaft
- vertiefte praktische Erfahrungen in einem Fachbereich, der durch unsere Softwarelösungen JUS-IT, DAW-IT oder DiWA unterstützt wird, bevorzugt im Bereich des Allgemeinen Sozialen Dienstes
- Kenntnisse in der Anlage und Pflege von Share Points sowie im Umgang mit den MS-Office-Produkten
- Fähigkeit, in fachübergreifenden Prozess- und IT-Strukturen zu denken
- Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- organisatorische und analytische Fähigkeiten sowie eine hohe Lern- und Kooperationsbereitschaft,
- zwei unbefristete Stellen, schnellstmöglich zu besetzen
- Bezahlung nach Entgeltgruppe 11 TV-L bzw. BesGr. A 11
- ein engagiertes Team mit sehr gutem Team-Spirit, moderner Führung sowie offener Feedback- und Beteiligungskultur
- Homeoffice: Möglichkeit zur Aufteilung der individuellen Arbeitszeit auf Büro und Homeoffice sowie die technische Ausstattung des häuslichen Arbeitsplatzes nach Bedarf
- Urlaub: 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit Bildungsurlaub oder ein Sabbatical zu beantragen
- Gesundheit: attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung mit vielfältigen Online- und Präsenzangeboten, Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpass (Firmenfitness)
- Mobilität: verkehrsgünstige Lage im EKZ Hamburger Meile
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen deshalb Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft und Nationalität, Alter, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität oder sozialer Herkunft.
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