Job Description
Sie möchten Ihr technisches Wissen und Ihr Organisationstalent in einem erfolgreichen Unternehmen einbringen? Perfekt! Die Jürgen Kölsch GmbH ist seit 40 Jahren ein führender Anbieter von Aufbereitungsanlagen für die Veredelung von mineralischen Baustoffen und ein Vorreiter in der zunehmend bedeutenden Recyclingbranche. Zur Verstärkung unseres Teams in Memmingen suchen wir Sie als Garantiesachbearbeiter/Serviceassistent (m/w/d).
- Garantie-Expertise: Sie kümmern sich um die vollständige Abwicklung von Garantie-, Gewährleistungs- und Kulanzfällen sowie Rückrufaktionen der Hersteller.
- Technische Klärung: Sie erstellen Garantieaufträge und stellen sicher, dass alle herstellerseitigen Vorgaben eingehalten werden.
- Kommunikation: Sie sind die Schnittstelle zwischen Lieferanten und Kunden – telefonisch und per E-Mail.
- Analysen und Optimierung: Sie prüfen Garantieansprüche, erstellen Berichte und arbeiten an deren Optimierung.
- Administrative Aufgaben: Bearbeitung von Gutschriften und Unterstützung des Service-Teams gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsbereich.
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung mit ausgeprägtem kaufmännischem Verständnis.
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und moderner Software.
- Sie überzeugen durch ein empathisches Auftreten, Kommunikationsgeschick und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gewissenhaftigkeit, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.
- Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Schulungen, Weiterbildungen und ein wertschätzendes Team in angenehmer Arbeitsatmosphäre.
- Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Arbeitsplatzsicherheit in einem erfolgreichen Familienbetrieb.