Job Description
Werden Sie als Customer Service & Sales Specialist (m/w/d) in Bremen Teil einer großen Logistikfamilie und verstärken Sie uns im Team Seefracht.
Als Customer Service & Sales Specialist (m/w/d) unterstützen Sie unsere Kunden als erste:r Ansprechpartner:in und stellen Informationen und Lösungen bereit. Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen tragen Sie dazu bei, individuelle Transportlösungen in der Seefracht zu entwickeln, Waren zu verschiffen und einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen.
- Sie beraten unsere Kunden vollumfänglich zu logistischen Fragestellungen im Bereich Seefracht Import LCL und FCL und erfüllen die Anforderungen mit einem hohen Qualitätsanspruch
- Sie betreuen und beraten eines eigenen Bestandskundenportfolios mit Ausbau- und Wachstumszielen auf definierten Zielkunden
- Sie begleiten die Implementierung des Neugeschäfts und sind damit der verlässliche Dreh- und Angelpunkt für ihre Ansprechpartner auf allen Seiten
- Sie arbeiten eng mit den Außendienst-KollegInnen, sie übermitteln Offerte und führen entsprechende telefonische Kundenpräsentationen mit, inklusive Follow- Up mit Kunden und Pricing
- Sie dokumentieren die Verkaufsaktivitäten und Geschäftsfortschritte sowie Geschäftserfolge im CRM- Tool und sind für die Datenqualität verantwortlich
- Erfolgreich abgeschlossen Ausbildung im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistungen oder einer vergleichbaren Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der internationalen Logistikbranche, idealerweise im Bereich Seefracht Export/ Import
- Starke Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Vertriebsaffinität
- Versierter Umgang mit Zahlen sowie mit Software-Anwendungen (z.B. Microsoft Office)
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität
- Interkulturelle Kompetenz sowie fließendes Deutsch- und Englisch im Wort und Schrift
- Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
- Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
- Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
- Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop und Diensthandy, Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, kostenloses Wasser, Kaffee und Obst, Kantine
- Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
- Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
- Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie