Job Description
Werde Teil der BRB-Familie in Bayern und steig bei uns ein! Wir verbinden die Menschen zwischen München, Augsburg, Füssen, dem bayerischen Oberland, dem Berchtesgadener Land, Ingolstadt sowie Weilheim-Schongau und fahren auch ins benachbarte Österreich nach Salzburg und Kufstein. Eine krisensichere und spannende Aufgabe wartet auf Dich!
Die BRB gehört zur Transdev GmbH mit Sitz in Berlin. Diese ist mit rund 8.100 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,4 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 211 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen
Infodisponent in Vollzeit (befristete Elternzeitvertretung)
- Du übernimmst und überwachst die interne und externe Kommunikation im Störfall und bei geplanten Fahrplanabweichungen
- Du kümmerst dich um die Bestellung von Busnotverkehr (BNV) und um die Anschlusssicherung unserer Fahrgäste
- Du erfasst Daten u.a. in unserem RBL und versorgst weitere angeschlossene EDV-Systeme mit Informationen
- Du verarbeitest Buchungsanfragen mobilitätseingeschränkter Reisender sowie von Klassenfahrten
- Du informierst über unsere Website und die Social Media-Kanäle Facebook & WhatsApp über betriebliche Abweichungen und beantwortest die Fragen unserer Fahrgäste
- Du bearbeitest schriftliche Fahrgastbeschwerden und Infoanfragen sowie Rückfragen des Transdev Kundenservice
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung (gern im Bereich Kommunikation) hast Du in der Tasche
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office
- Schichtdienst ist für Dich kein Problem
- Eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
- Du verfügst über eine gute Ausdrucksfähigkeit und Rechtschreibung, um komplexe Sachverhalte verständlich als auch treffend zu formulieren
- Du arbeitest gerne im Team und behältst auch in turbulenten Zeiten den Überblick
- Einen krisensichern Job bei einem der größten privaten Mobilitätsanbieter Deutschlands
- Ein spannendes Aufgabenfeld in einem innovativen, erfogreichen und nachhaltigkeitsorientierten Unternehmen
- Zahlreiche Mitarbeitendenvergünstigungen und Sonderleistungen
Benefits:
- Corporate Benefits
- Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Jobrad
- Partnerschaftliches Arbeitsklima