Job Description
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost
Mittelklasse-Hotel für Geschäftsreisen und Privatreisen
Das 4-Sterne Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost verfügt über 224 Zimmer mit kostenlosem WLAN und Ausblick auf die Frankfurter Skyline. Der großzügige Tagungsbereich unseres Hauses umfasst elf Räume und eignet sich für Veranstaltungen mit bis zu 220 Teilnehmern.
Direkt an der Frankfurter Stadtgrenze gelegen, zählt Eschborn zur Metropolregion Frankfurt. Die Stadt hat sich in den letzten Jahren zu einem starken Wirtschafts-Standort entwickelt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du bist Repräsentant des gesamten Hotels
- Eigenständige Erledigung typischer Nacht- und anfallender Tagesabschlussarbeiten im Hotel sowie die Vorbereitung für den nächsten Tag
- Check In & Check Out unserer Gäste
- Du nimmst Reservierungen sowie Gästewünsche an und kümmerst dich auch um das Beschwerdehandling im Nachtdienst
- Du kümmerst dich um die Sicherheitsrundgänge und behältst nachts den Überblick im Hotel und am Empfang
- Aufbereitung bzw. Übermittlung der relevanten Daten für das Hotelmanagement
- Der Tages- und Kassenabschluss sowie das Reporting werden von dir durchgeführt
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, z.B. Hotelfachmann / Hotelfachfrau (wünschenswert)
- Berufserfahrung am Front Office oder der Rezeption, z.B. als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) oder Rezeptionist (m/w/d)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Opera-Kenntnisse sind von Vorteil
- Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Organisationsvermögen
Idealerweise bereits Erfahrungen als Night Auditor / Nachtportier (m/w/d).
- Frische und gesunde Mitarbeiterverpflegung (Frühstück, Mittagessen und Abendessen)
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Jährliches Betriebsevent
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld (nach 1 jähriger Betriebszugehörigkeit)
- Kostenfreie Stellung und/oder Reinigung deiner Arbeitsbekleidung
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
- Feedbackgespräche mit persönlicher Entwicklungsmöglichkeiten
Und viele weitere Benefits …
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
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