Job Description
Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Werde auch DU Teil unserer Erfolgsgeschichte und komm ins Netzwerk der Besten! Du bist interessiert an einer neuen beruflichen Herausforderung, die zu Dir, Deinen Lebensumständen und persönlichen Zielen passt? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zusammen mit unserem namhaften Kunden, einem Unternehmen im SaaS-Bereich, suchen wir Dich ab sofort im Rahmen der direkten Personalvermittlung als
IT-Support Spezialist/in (m/w/d). Bewirb Dich sich jetzt - wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
- 1st und 2nd Level Support für individuelle Softwarelösungen bei Kunden
- Annehmen, Bearbeiten und Lösen von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und über das Ticketsystem
- Analyse und Fehlerbehebung von technischen Problemen in den Bereichen Software und Infrastruktur
- Unterstützung der Anwender bei der Nutzung der Software und der Integration von IT-Systemen in medizinische Arbeitsabläufe
- Durchführung von Software-Installationen und -Updates sowie die Unterstützung bei der Systemkonfiguration
- Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Lösungshinweisen und Anleitungen für die Anwender
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbar)
- Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im medizinischen oder gesundheitsbezogenen Umfeld-
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, komplexe IT-Probleme verständlich zu erklären
- Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift), Englischkenntnisse von Vorteil
- Bestens Ausgestattet: unser Firmengebäude im schönen Berliner Stadtteil Charlottenburg ist zentral gelegen und verfügt über eine hervorragende Anbindung an den Nahverkehr. Außerdem erhältst Du von uns eine auf deine Bedürfnisse angepasste Büroausstattung - inklusive eines leistungsstarken Laptops.
- Mobiles Arbeiten: Egal, ob du lieber im Büro oder im Home-Office arbeitest: Bei uns sind beide Arbeitsmodelle möglich, selbstverständlich auch als Hybridlösung.
- Flexibilität: Deine Lebenssituation bestimmt dein Zeitmodell. Ganz gleich, ob du einem Hobby nachgehen möchtest, eine Person pflegst oder Elternteil bist: Wir finden eine Lösung, um dein Privatleben mit deiner Arbeit in Einklang zu bringen.
- Bezahlung und Benefits: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, einen Jahresurlaub von 30 Tagen sowie zahlreiche Benefits. Dazu gehören unvergessliche Team-Events, eine Einmalzahlung für die Ausstattung deines Home-Office, eine betriebliche Altersvorsorge, exklusive Rabatte und weitere angenehme Überraschungen.
- Teamkultur: Jeden Mittwoch treffen wir uns am Firmentag zum gemeinsamen Mittagessen. Unsere sonnige Dachterrasse dient als gemütlicher Rückzugsort in den Pausen und lädt auch nach Feierabend zu Gesprächen mit den Kollegen ein.
- Familiäres Umfeld: Bei uns erlebst du die Stärken eines mittelständigen Unternehmens - inklusive flacher Hierarchien, Du-Kultur und kurzer Entscheidungswege.
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