Specialist Repair Center Management (m/w/d)

Tchibo GmbH

  • Hamburg
  • Post Date: 26. November 2024
Job Description

Wir bleiben anders. Du auch?

Tchibo ist deshalb so erfolgreich, weil wir Veränderung nachhaltig gestalten. Wir vereinen Tradition und Innovation: Mit Kreativität, Leidenschaft und Kompetenz überraschen wir unsere Kunden mit immer anderen Produktwelten und bleiben gleichzeitig unserer Kaffeetradition treu. Unterstütze uns dabei, mit Mut und Verstand die Zukunft zu gestalten!


  • In deiner Rolle verantwortest du die operative Steuerung eines oder mehrerer Repaircenter-Partner .
  • Du bewertest die Prozesseffizienz unserer Partner anhand von KPIs und leitest bei Bedarf Maßnahmen ein.
  • Die wirtschaftlich korrekten Ersatzteilmengen für unsere Repaircenter werden von dir geplant.
  • Es macht dir Spaß, Arbeitsprozesse fortlaufend zu analysiert , Optimierungsmöglichkeiten aufzudecken und deren Umsetzung zu unterstützen.
  • Zudem kümmerst du dich um operative Anfragen aus den Tchibo-internen Fachbereichen, von unseren Partnern und den bei Tchibo verantwortlichen Personen in den jeweiligen Ländern.
  • Die Verantwortung für die Überwachung der Einhaltung geschlossener Verträge inklusive des genehmigten Budgets trägst du.
  • Du erstellst regelmäßige Status-Berichte und bist für die Pflege von Reportingsystemen zuständig.

  • Es bereitet dir Freude, mit verschiedenen Schnittstellen im Austausch zu stehen und Themen zwischen ihnen zu koordinieren.
  • Analytische Fähigkeiten bringst du mit und nutzt diese geschickt im Umgang mit Excel , um Auswertungen zu erstellen oder Problemstellungen zu quantifizieren.
  • Offenheit für Veränderungen und die Bereitschaft, Bestehendes zu hinterfragen, um neue Wege mitzugestalten , zeichnen dich aus.
  • In Prozessen zu denken , Lücken aufzudecken und diese samt erster Lösungsvorschläge zu adressieren, fällt dir leicht (Supply Chain Know-how von Vorteil) .
  • Der Spagat zwischen Detailwissen und der Fähigkeit, Erkenntnisse zu abstrahieren (den Wald und nicht nur die einzelnen Bäume zu sehen), gelingt dir gut.

  • Profitiere von 30 Tagen Urlaub , flexiblen Arbeitszeiten , der Möglichkeit zur Teilzeitarbeit und zum Home Office .
  • Wir bieten dir Ferien-Betreuung für Kinder, Familienservice -Angebote und teils firmeneigene Kita-Plätze – damit du Beruf und Privatleben gut vereinbaren kannst.
  • Freue dich auf die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale und einen Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel.
  • Du erhältst einen Rabatt für Mitarbeitende auf alle Tchibo Artikel und monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.
  • Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant , Bistro , Cafeteria und kostenlosen Getränken bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo Weihnachtsbraten , auch vegan.
  • In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter , im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten.
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