Servicekoordinator Telekommunikation (all genders)

PŸUR | Tele Columbus

  • Hamburg
  • Post Date: 25. November 2024
Job Description

Tele Columbus Gruppe – wir sind einer der führenden Glas­faser­netz­be­treiber in Deutschland und treiben als Partner der Wohnungs­wirt­schaft den glas­faser­basierten Infra­struktur- und Breit­band­ausbau in Deutschland maß­geblich voran. Mit Internet, HDTV und Festnetz von PŸUR bringen wir moderne Kommu­ni­kation, Info und Entertainment mit Highspeed nach Hause. Mehr als drei Millionen Haus­halte erleben mit uns mehr im Wohn­zimmer. Tendenz steigend.

Möchtest Du mit uns gemeinsam am Netz für morgen und übermorgen arbeiten? Dann komm zur PŸURRadio-, Fernseh- u. Computertechnik GmbH in Hamburg und steig ein als

Servicekoordinator Telekommunikation (all genders)

in Festanstellung und Vollzeit (40 Wochenstunden)


  • Operative Ansprech­person im Innen­dienst
  • Koordinierung und Einsatz­planung der Techniker
  • Klärung verschiedener Sach­verhalte mit Haus­verwal­tungen, Hand­werkern und End­kunden
  • Unterstützung des Team­leiters bei der Erfül­lung der Tagesauf­gaben
  • Übernahme von Beauftra­gungen und Rechnungs­prüfung
  • Klärung von Zugängen und Kunden­anliegen
  • Erkennen und Weiter­gabe von Haus- und Netzstörungen
  • Pflege und Aktualisierung von Objektdaten sowie der Daten im Disposystem
  • Mitwirkung bei der Erstellung von Controlling-, Budget­übersichten und Reports
  • Erledigung von Regress- und Schaden­ersatz­forderungen, inklusive Ermitt­lungen, Rechnungs­erstellung und Mahn­wesen
  • Bearbeitung von Bestell­an­forderungen einschließlich ihrer Nach­haltung
  • Analysen und Reporting von Wochen­berichten sowie zu Störungs­aufkommen und Material­ver­brauch

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbil­dung, z. B. als Industriekaufmann oder Bürokaufmann / Kaufmann für Bürokommunikation, bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Relevante Berufs­erfahrung im kaufmännisch-technischen Bereich
  • Gute analytische Fähig­keiten und ausge­prägtes Zahlen­verständnis
  • Fundiertes Wissen in Abwicklungs- und Abrechnungs­prozessen
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbe­sondere Excel
  • Gutes Zeitmanagement und Organisa­tionstalent
  • Ausgeprägte Flexibilität, Team­fähigkeit, Lernbereit­schaft und Stressresistenz

  • Sicherer Job – Arbeite in einer zukunfts­sicheren Branche mit spannenden Heraus­forderungen
  • Top-Unternehmensstruktur – Als Tochterunternehmen der Tele Columbus AG, einem der größten Kabelnetz­betreiber Deutsch­lands, profitierst Du bei uns von der Sicher­heit und den Vorteilen eines Konzerns
  • Unternehmenskultur – Bring Deine Ideen ein – bei uns wird Teamwork groß­geschrieben!
  • Finanzielle Unterstützung – Attraktive Neben­leistungen wie bspw. Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkosten­zuschuss sowie Konto­führungs­gebühr
  • Weiterentwicklung – Individuelle Förderung der Mitarbei­tenden und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung
  • Ausstattung – Werkzeug und Arbeits­kleidung stellen wir Dir kostenlos
  • Mitarbeiterrabatte – Nutze exklusive Vergünsti­gungen auf PŸUR-Produkte
  • Zuschläge und Extras – Zuschläge für Bereitschafts­dienste, 20,00 € netto Wäschegeld und DSL-Kosten-Erstattung im Home­office bis zu 25,00 € netto monatlich
  • 1.250 Mitarbeitende
  • 10 Standorte in Deutschland
  • 25 Jahre Erfolgsgeschichte

Alle Menschen sind bei uns willkommen – egal, welchen Alters, Geschlechts, welcher sexuellen Orientierung, Herkunft, Religion, Weltanschauung, ob mit oder ohne Behinderung – Hauptsache ist, wir passen zueinander!

View More