Digitallotse (m/w/d) für den Geschäftsbereich Soziales

Stadt Wolfsburg

Job Description

Für den Geschäftsbereich Soziales, in dem u.a. Leistungen der Grundsicherung, Wohngeld, Hilfe zur Pflege sowie Leistungen der Eingliederungshilfe bearbeitet werden, suchen wir Sie.


  • Prozessbezogene und organisatorische Beratung und Begleitung der digitalen Transformation des Geschäftsbereiches Soziales
  • Adäquate Konzeption und Entwicklung IT-gestützte Aufgabenlösungen in der Schnittstelle zwischen Informatik und Verwaltung
  • Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) mit Blick auf durchgängig digitale Prozesse
    Planung, Koordination und Begleitung der Umsetzungsprozesse sowie Ansprechpartner*in für Mitarbeiter*innen im Geschäftsbereich
  • Recherche und Marktbeobachtung zu neuen digitalen Möglichkeiten im Hinblick auf die Bearbeitung der Aufgaben des Geschäftsbereichs Soziales
  • Regelmäßiger Austausch mit allen Mitarbeitenden und Führungskräften des Geschäftsbereichs
    Wissensvermittlung in Form von Infoveranstaltungen und Präsentationen im erforderlichen Umfang
  • Mitarbeit in Projekt- und Arbeitsgruppen (z. B. mit Digitallotsen anderer Organisationseinheiten)
    Weiterentwicklung der bestehenden Fachverfahren im Geschäftsbereich Soziales in Zusammenarbeit mit Anbietern

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium mit verwaltungswissenschaftlicher Prägung (z. B. Allgemeine Verwaltung, Verwaltungsbetriebswirtschaft) oder vergleichbare Qualifikation als tariflich Beschäftigte*r (Angestelltenprüfung II) oder
  • ein abgeschlossenes Bachelorstudium Verwaltungsinformatik
  • Ausgeprägte IT-Affinität und sehr sicherer Umgang mit zeitgemäßen EDV- und Kommunikationsanwendungen sowie ein hohes Maß an Interesse für digitale Neuerungen und Fortbildungsbereitschaft
  • Kenntnisse in der Anwendung der Sozialgesetzbücher sind wünschenswert
  • Hohes Maß an Kommunikations-, Team-, Konflikt- und Durchsetzungsfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Erfahrung aus einer Tätigkeit in einem dienstleistungsorientierten Bereich mit Bürgerkontakt

  • Möglichkeit, die Ausbildung zum REFA-Prozessmanager/-in zu absolvieren
  • eigenverantwortliches Arbeiten in einem wertschätzenden Umfeld
  • Vergütung gemäß der Entgeltgruppe E 10 des Tarifvertrages des öffentlichen Dienstes (TVöD-VKA)
  • eine flexible Arbeitszeitgestaltung für eine optimale Vereinbarkeit von Job, Freizeit und Familie
  • die Möglichkeit zum anteiligen Home-Office
  • 30 Tage Urlaub sowie 24.12. und 31.12. dienstfrei
  • ein umfangreiches Qualifizierungsangebot sowie Aufstiegs- und Förderprogramme
  • ein vielfältiges betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Firmenfitness mit WELLPASS
  • betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Bezuschussung des Jobtickets Deutschland
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