Job Description
Wir sind ein Hersteller von Türbändern / Türscharnieren aus stranggepresstem Aluminium mit Sitz in Mönchengladbach und Erkelenz. Auf vielen Märkten weltweit haben wir in unserem Spezialsegment die Marktführerschaft erreicht. Hahn-Bänder werden insbesondere wegen Ihrer hohen technischen Zuverlässigkeit und ansprechenden Optik der Oberfläche ausgewählt. Das Dr. Hahn-Versprechen heißt: für jede Situation bieten wir die passende Lösung.
Dabei beschäftigt sich unser Unternehmen schon seit vielen Jahren übergeordnet mit Fragen aus Umwelt und Energie entlang des Produktentstehungsprozesses, ohne dabei die Produktqualität aus den Augen zu verlieren. Ziel ist es, bereits zum Zeitpunkt der Produktentwicklung den kompletten Produktlebenszyklus auch unter dem Aspekt der Ressourcenschonung umsetzen zu können. Moderne Arbeits- und Gesundheitsschutzmaßnahmen runden den Arbeitsprozess ab.
- Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung
- Arbeiten mit dem CRM -Adito
- Technische Beratung der Neu- und Bestandskunden
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Kundenprozesse im Tagesgeschäft
- Enger Kontakt mit dem Kunden als zentraler Ansprechpartner
- Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter
- Abwicklung der Korrespondenz im Zusammenhang mit Angeboten, Bestellungen, Aufträgen und Reklamationen
- Unterstützung bei der Durchführung verkaufsfördernder Maßnahmen und Messenachbearbeitungen
- Gelegentliche Messeteilnahmen.
- Erstellung von Statistiken und Auswertungen
- Kunden- und Marktanalysen
- Gelegentliche Kundenbesuche mit dem Außendienst (2-3 x p.a.)
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Bewegungsdaten
- Zwingend fließend Deutsch, Polnisch und Englisch in Wort und Schrift für unsere internationalen Kunden
- Idealerweise beherrschen Sie weitere Fremdsprachen des Vertriebsgebiets
- Kaufmännische Ausbildung und mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in der Verkaufssachbearbeitung
- Fundierte Kenntnisse in sämtlichen üblicherweise im Vertriebsinnendienst vorkommenden Arbeitsabläufen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten werden vorausgesetzt
- SAP/R3/Hana Kenntnisse sind von großem Vorteil
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Spaß an der Arbeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Verbindliches Auftreten
- Offene Art auf Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter zuzugehen
- Interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Spielraum für die Entwicklung eigener Ideen und deren Umsetzung
- Ergonomischer Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen
- 37 Wochenstunden mit Gleitzeitsystem und 30 Tage Urlaub im Jahr für eine bestmögliche Work-Live Balance
- Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Gehalt
- Bis zu 2 Tage pro Woche mobiles Arbeiten möglich
- Partizipation am Unternehmenserfolg
- Wachsendes Unternehmen mit Zukunftsperspektive
- Moderne IT Ausstattung mit eigenem Laptop
- Familiäres Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Strukturiertes Onboarding und intensive Einarbeitung
- Verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Casual-Dresscode im Innendienst
- Jährliche Weihnachtsfeier und 2-jährige Sommerfeste
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Obst- und Gemüsetage
- Mitarbeiterjahresgespräche