Job Description
Gestalte innovative Arbeitswelten mit uns und werde Teil unserer WIR-Kultur! Die König + Neurath AG ist führender Hersteller von Büromobiliar und Raumsystemen für hochwertige Arbeitsumgebungen. Seit 1925 produziert unser Familienunternehmen Möbel mit höchstem Qualitätsanspruch – ausschließlich made in Germany. Von unserem Unternehmenssitz in Karben bei Frankfurt am Main gehen unsere Produkte heute in die ganze Welt – und unterstützen Unternehmen in vielen Ländern bei der Gestaltung ihrer erfolgreichen Arbeitsumgebung. Genau so wichtig wie die äußere Arbeitsumgebung ist bei König + Neurath unsere gemeinsam gelebte Unternehmenskultur. Bei uns erwarten dich gelebte Unternehmenswerte, abteilungsübergreifende Projekte und gemeinsam gestaltete Kommunikation, an der alle Mitarbeiter:innen unseres Unternehmens teilhaben. Du arbeitest am liebsten in einem partnerschaftlichen, verlässlichen Miteinander und begeisterst dich für hochwertige, innovative Lösungen genau wie wir? Dann komm in unser Team! Wir freuen uns auf dich als:
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) für unseren Customer Service National der König + Neurath AG spielst du als Ansprechpartner für die nationalen (Fokus-)Partner und Endkunden eine wichtige Rolle.
Beraten liegt dir im Blut? Dann bist du bei uns genau richtig! Ganz nah am Geschehen bist du Ansprechpartner jeglicher Kundenanliegen - von der Anfrage über Ersatzteile, Erstellung von kleinen Angeboten, über die Bearbeitung, Erfassung und Abwicklung von Aufträgen, schwerpunktmäßig im Bereich Tages- und Objektgeschäfts (mit Fokus auf die Einhaltung von Terminen und Kosten). Du spielst in einem Team von drei Mitarbeitern und wickelst Projekte von Anfang bis Ende ab und stehst dazu mit unserem Account Management und unseren internen und externen Partnern eng im Austausch.
Um kontinuierlich besser zu werden, hast du ein Auge dafür, Probleme zu erkennen und diese nachhaltig zu lösen, dies geschieht im Austausch mit deiner Teamleitung und deinen Teamkolleg:innen sehr intensiv.
Des Weiteren bist du mit für den Aufbau, die Förderung und die Entwicklung von professionellen und vertrauensvollen Kundenbeziehungen verantwortlich. Du sorgst hier für reibungslose Abwicklung der Kundenwünsche.
Du bist immer mit dabei! In Teammeetings intern und mit unserem Accountmanagement.
- Du bist eine kommunikative Person, die Freude am Umgang mit Kunden hat
- Bei beratenden Tätigkeiten geht dein Herz auf. Eigeninitiative und Teamgeist steht für dich an erster Stelle
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise besitzt du Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung und bei der Abwicklung von Objekten innerhalb der Büromöbelbranche (wünschenswert)
- Du hast Dienstleistungsmentalität und hohes Kundenverständnis mit der Fähigkeit, Menschen zu begeistern
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie Kenntnisse in SAP im Modulbereich SD und P.CON Basket sind kein Problem für dich
- Du besitzt eine hohe Einsatzbereitschaft und trägst maßgeblich zum Wachstum bei
- Flexible Arbeitszeitgestaltung: Bei uns arbeitest du in einer 35-Stunden-Woche, um mehr Freizeit und eine bessere Work-Life-Balance zu ermöglichen.
- Weiterbildung und Entwicklung: Wir fördern deine berufliche Entwicklung und bieten regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen an - auch in unserer eigenen K+N Academy.
- Teamzusammenhalt: Bei uns herrscht ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird.
- Attraktive Vergütung: Wir bieten eine tarifvertraglich geregelte, wettbewerbsfähige Vergütung mit betrieblichen Sonderzahlungen und weitere finanzielle Anreize.
- Gesundheitsvorsorge: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher bieten wir dir verschiedene Gesundheitsleistungen an, wie beispielsweise vergünstigte Massagen, kostenlosen Eintritt ins Schwimmbad und eine EGYM Wellpass-Mitgliedschaft.
- Weitere Benefits: Nimm an unseren regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern teil und stärke mit uns den Zusammenhalt im Unternehmen oder triff dich mit deinen Kollegen zum Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine.