Job Description
Über 50 Jahre pure Leidenschaft – seit 1969. Kabs ist der führende Fachmarktbetreiber für Polstermöbel und Boxspringbetten mit Produkten im Konsumbereich bis hin zu hochwertigen Designermöbeln. Unsere Kunden (m/w/d) finden uns in Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern, Hamburg, Niedersachsen, Bremen, Nordrhein-Westfalen, Sachsen und 24/7 auf kabs.de.
Kabs ist ein SPITZENTEAM, in dem wir jeden Tag Höchstleistungen bringen. Das Grundgerüst für unsere tägliche Weiterentwicklung sind Vertrauen, Respekt und wertschätzende Zusammenarbeit. Wir arbeiten miteinander, nicht gegeneinander.
Wir suchen zur Verstärkung an unserem Standort in der Hamburger Innenstadt, im Herzen der Zentrale, einen
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Du bist technikaffin und liebst es, anderen zu helfen? Perfekt! Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) bist Du die erste Ansprechperson bei technischen Fragen und Problemen unserer Kollegen (m/w/d). Mit Deiner proaktiven und lösungsorientierten Arbeitsweise sorgst Du dafür, dass alles rund läuft. Du hast ein Händchen für IT-Herausforderungen und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Deine Fähigkeit, komplexe IT-Probleme zu lösen und Dein Wissen effektiv zu teilen, macht Dich zu einem unverzichtbaren Teil unseres Teams.
Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) wirst Du:
- Benutzer (m/w/d) bei technischen Problemen unterstützen und Lösungen bereitstellen
- Hard- und Software installieren und konfigurieren
- Fehler systematisch analysieren und beheben
- Softwareupdates und Sicherheitspatches verwalten
- Datensicherungen durchführen und bei Datenwiederherstellungen assistieren
- Netzwerksicherheit überwachen und Sicherheitsrichtlinien implementieren
- Benutzerkonten und Berechtigungen verwalten
- Supportanfragen und Lösungen dokumentieren
- Schulungen für Benutzer (m/w/d) durchführen, mit ihnen kommunizieren und sie über den Fortschritt von Supportanfragen informieren
- Profunde Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows und Erfahrung in der Verwaltung von Azure Active Directory, Exchange und Office 365
- Fähigkeit zur Durchführung von Remote Support über verschiedene Plattformen und Tools
- Starkes Problemlösungs- und Diagnosevermögen, um technische Probleme effizient zu beheben
- Fachwissen in der Konfiguration und Verwaltung von Unternehmensnetzwerken, einschließlich LAN, WLAN, VPN (Sonic Wall) und Firewalls
- Engagement und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, um zeitkritische Probleme zu lösen und Service-Level-Vereinbarungen einzuhalten
- Erfahrung mit Datenmanagement und Datensicherheit
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
- Zentrale Top-Lage: Unser Büro befindet sich in bester Lage von Hamburg, umgeben von einer Vielzahl an Einkaufs- und Essensmöglichkeiten und keine 5 Fußminuten vom Hauptbahnhof entfernt
- Attraktives Büroumfeld: Ein modern gestaltetes Büro mit einer Außenterrasse, Karaoke-Ecke und einer Grillstation für kreative Pausen, ergänzt durch eine Kantine mit einer Auswahl an leckeren und gesunden Speisen, die jeden Gaumen erfreuen
- Weiterbildung und Entwicklung: Regelmäßige Schulungen und Workshops halten Dich technologisch auf dem neuesten Stand
- Frischekick: frischer Orangensaft, Kaffeespezialitäten, Obst – immer gratis
- Mitarbeitervorzüge: Sonderkonditionen auf Produkte, die das Zuhause verschönern
- Nachhaltige Mobilität: Beitrag zum Deutschland-Ticket für Deine Umwelt