Job Description
Bist du bereit, die erste Anlaufstelle für unsere Gäste zu sein und mit deinem Lächeln den Tag
zu verschönern? Wir suchen DICH, der mit Leidenschaft und einem freundlichen Wesen unser Team bereichert. Wenn du ein echter Teamplayer bist und Gäste mühelos und mit Freude begeistern kannst, dann melde dich bei uns!
Anstellungsart: Vollzeit
Deine Mission
- Leitung und Organisation der Abteilung
- Optimierung und Überwachung der Arbeitsabläufe in der Reservierung
- Aktiver Verkauf unserer Hotelleistungen und unseres Kundenbindungsprogramms über verschiedene Buchungsportale sowie deren Betreuung - Bonvoy Programm
- Zuständigkeit für die Annahme und Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen und Online-Reservierungen
- Verwaltung und Kontrolle von Gruppenreservierungen
- Beratung der Gäste hinsichtlich Buchungsoptionen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere mit Front Office, Sales, Buchhaltung und Revenue
Dein Profil
- fundierte Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
- Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- strukturierte, verantwortungsbewusste und organisierte Arbeitsweise
- Ehrgeiz, Belastbarkeit und Begeisterungsfähigkeit für den Beruf
- Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Gast- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit und positive Ausstrahlung
- Organisationstalent mit "Hands on Mentalität"
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamplayer mit abteilungsübergreifendem Interesse
- Opera Erfahrung wünschenwert
- Marriott Erfahrung wünschenswert
Wir bieten
- Ein dynamisches und herzliches Team
- Ein modernes und gut ausgestattetes Arbeitsumfeld in Ratingen
- Attraktive Vergütung und Benefits
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
- Jederzeit die Möglichkeit, sich weiter zu entwickeln und im Unternehmen zu wachsen
- Stets ein offenes Ohr für berufliche und manchmal auch private Belange...
Bist Du bereits für die Challenge? Dann hau in die Tasten und schick uns deine Bewerbung zu!
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