Job Description
Arbeitgeber: WESTPRESS GmbH & Co KG
Einsatzort: 59065 Hamm
Senior Account Manager (m/w/d)
WESTPRESS: Das ist ein starkes Team in Hamm (Westfalen), das mit passgenauen HR-Lösungen Maßstäbe setzt. Als Agentur füllen wir Themen wie Employer Branding, Personalmarketing und E-Recruiting kreativ mit Leben - mit inspirierenden Ideen, technischer Finesse und Lust auf Neues.
Hast du Lust, bei uns Verantwortung zu übernehmen, über kurze Wege direkt an unseren Director Account Business zu berichten und dabei mit unserem Marketing, Customer Success Management und Data Team zu arbeiten? Darüber hinaus findest du in der Kundeninteraktion auf allen Hierarchieebenen stets den richtigen Ton? Außerdem arbeitest du eigeninitiativ und hast Interesse, dein Wissen zu teilen? Dann sagen wir: herzlich willkommen in der Kreativ-Allee.
- Als Senior Account Manager (m/w/d) den Ausbau von Beziehungen zu bestehenden Key Accounts pflegen und Potenziale zur Steigerung der Kundenzufriedenheit identifizieren.
- Neue Geschäftsmöglichkeiten bei bestehenden und potenziellen Kunden akquirieren und Strategien zur Umsatzsteigerung entwickeln.
- Vertragsverhandlungen führen - dies umfasst auch das Ausarbeiten von Rahmen- und Agenturverträgen.
- Know-how im Projektmanagement einbringen: Kundenprojekte leiten und koordinieren und dabei sicherstellen, dass sowohl alle Anforderungen erfüllt als auch Deadlines eingehalten werden.
- Nicht zuletzt regelmäßig Berichte erstellen, um die Stakeholder über den Fortschritt bei der Kundenbetreuung, den Umsätzen und der Geschäftsentwicklung up to date zu halten.
- Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium (z. B. Betriebswirtschaft) mit dem Schwerpunkt Marketing, Kommunikation, Wirtschaftspsychologie oder eines verwandten Bereichs bzw. eine vergleichbare berufliche Qualifikation
- Langjährige Berufspraxis im Account Management, vorzugsweise in einer ähnlichen Branche, gepaart mit Erfahrung im Umgang mit Großkunden, im Management komplexer Projekte und im Vertragsmanagement
- Vertraut mit CRM-Systemen, MS Office und idealerweise bewandert in speziellen Branchenlösungen
- Fließendes Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
- Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick sowie die Kompetenz, kommerzielle Chancen zu identifizieren und diese strategisch geschickt anzugehen
- Die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen und auch bei zeitintensiven Situationen unter Druck die Übersicht zu behalten