Guest Relation Agent (m/w/d/k.A.)

Althoff Seehotel Überfahrt

Job Description

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden.
Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist.


Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Der Gast steht für Sie im Mittelpunkt und Sie tun Ihr Bestes, die kleinen wie auch die großen Bedürfnisse zu erfüllen
  • Sie kennen die Umgebung in und auswendig und bringen mit Ihren Freizeittipps unsere Gäste ins Schwärmen
  • Sie organisieren Transferfahrten, buchen Bahn- und Flugtickets, übernehmen Reservierungen und erleichtern so unseren Gästen Ihren Aufenthalt
  • Als absoluter Teamplayer sind Sie mittendrin statt nur dabei und packen an, wo Hilfe benötigt wird
  • Mit Ihrem Organisationsgeschick haben Sie alle Prozesse und Standards und deren Optimierung im Blick

  • Sie lieben es Wünsche zu erfüllen und sind Gastgeber:in mit Herz, Seele und Verstand? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit!
  • Mit Ihrer unkomplizierten, fröhlichen und gästeorientierten Art bieten Sie unseren Gästen einen einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt
  • Sie finden auf jedes Problem eine Lösung und haben immer den richtigen Insidertipp im Ärmel
  • Sie haben Lust, Neues zu lernen und sich stetig weiterzuentwickeln
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie und konnten bereits erste Berufserfahrung am Front Office oder im Guest Relations sammeln

  • Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
  • Unbefristete Verträge sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld auf Tarifbasis
  • Kostenfreie Verpflegung (nur Sachbezugsversteuerung) sowie kostenfreie Kaffeespezialitäten in unserem Mitarbeiterbistro
  • Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen
  • JobRad- Angebot
  • Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
  • Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Kostenlose Gestellung und Reinigung der Arbeitskleidung
  • Mitarbeiterunterkunft nach Verfügbarkeit bzw. Unterstützung bei der Wohnungssuche
  • Teilnahme am Corporate Benefits-Programm
  • Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
  • Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
  • Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende
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