Job Description
W&H – das steht für Windmöller & Hölscher. Aber für uns bedeutet es noch viel mehr. Mit Weitblick & Herzblut gehören wir zu den führenden Anbietern von Maschinen im Markt der flexiblen Verpackungen. Da steckt jede Menge Wow & Hightech drin. So können Produkte nicht nur hervorragend geschützt und haltbar gemacht, sondern Verpackungen auch immer nachhaltiger werden. Wir begleiten unsere Kunden ein Maschinenleben lang: von der Beratung bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus. Seit rund 150 Jahren sind wir Innovationstreiber – Weltmarktführer & Heimatverbunden. Und das soll auch so bleiben.Sie suchen genau das richtige Maß aus Wertschätzung & Herausforderung? Dann entdecken Sie bei uns eine Karriere mit echten Mehrwerten als
ANWENDUNGSBETREUER / APPLICATION MANAGER SERVICES (M/W/D)
Geschäftsbereich: Vorstand | Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung | Beginn: ab sofort
Als Anwendungsbetreuer *in bzw. Application Manager Services sorgen Sie für einen reibungslosen Einsatz in diesem Bereich!
- Sie übernehmen den 2nd-Level-Support Salesforce Fieldservice und bearbeiten IT-Tickets.
- Sie ermitteln Kennzahlen für den Ersatzteilvertrieb und Kundendienst, die Sie dann auch aufbauen.
- Für Service und Fieldservice werten Sie KPI-Dashboards aus.
- Sie schulen Anwender *innen im Fachbereich, die Sie auch sonst tatkräftig unterstützen.
- Die Durchführung von Testanwendungen rundet Ihr Tätigkeitsfeld ab.
- Für diese Herausforderung sind SAP-Kenntnisse zwingend erforderlich, zudem wären Erfahrungen in Sales Force und Business Warehouse ideal.
- Wenn es um Ersatzteilvertrieb, Kundendienst und Kundenschulung geht, bringen Sie das nötige Prozesswissen und Prozessverständnis mit.
- Auch im Prozessmanagement verfügen Sie über fundierte Kenntnisse.
- Der internationale Charakter Ihrer Aufgaben erfordert gutes Englisch und Deutsch.
Ihr Know-how und Ihre Ideen sind gefragt! Arbeiten Sie mit an unserem Erfolg in mehr als 130 Ländern – und entdecken Sie jeden Tag neue Herausforderungen. Als mittelständischer Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein professionelles und kollegiales Umfeld, in dem Ihre Meinung und Ihre Ideen zählen und wo Ihr Engagement geschätzt wird. Ihre Vorteile ganz konkret: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Altersvermögenswirksame Leistungen, 30 Tage Urlaub, Weiterbildung an der W&H Academy, Gesundheitsmanagement, Zuschuss für Fitnessstudios weltweit und noch vieles mehr.View More