Job Description
Die im Jahr 1904 gegründete Präg-Gruppe ist ein inhabergeführtes Energie-Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Kempten (Allgäu). Wir beraten unsere Kunden in Energiefragen und decken mit unserem breiten Angebot an Energieträgern und Dienstleistungen fast alle Bereiche des täglichen Energiebedarfs ab: von der Mobilität über die Wärmeerzeugung bis hin zur Stromlieferung und -speicherung. Wir zählen zu den Großen im deutschen Energiemittelstand und beschäftigen rund 275 Mitarbeiter.
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Hauptsitz in Kempten einen IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d).
- Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon oder per Ticketsystem
- IT-First- und Second-Level-Support
- Unterstützung der Endanwender/-innen in allen Anwendungsfragen (HW und SW)
- Administration und Support von Endgeräten und Standardapplikationen
- Beschaffung, Einrichtung, Installation sowie Auslieferung der IT-Hardware
- Kaufmännische Abwicklung der IT-Beschaffung, wie Angebotseinholung, Bestellung, Rechnungsprüfung und Pflege der Inventardaten
- Verwaltung von Benutzerzugängen und Gruppenberechtigungen
- Betreuung der Telefonanlage inkl. Telefone und VoIP-Endgeräte
- Erstellen von Systemdokumentationen und Installationsanleitungen
- Verfassen von IT-News und Informationen im Intranet
- Mitarbeit in Roll-Out Projekten
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung mit hoher IT-Affinität
- Sehr gute IT-Kenntnisse im Endgeräte-Umfeld und VoIP-Telefonanlagen
- Gute MS M365 Kenntnisse evtl. kombiniert mit Basis VBA-Kenntnissen
- Kenntnisse in Active Directory sind von Vorteil
- Offene und kommunikative Persönlichkeit, sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbständige Arbeitsauffassung
- Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Attraktives Vergütungs- und Leistungspaket
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie VWL-Verträgen
- Interessante und vielfältige Aufgaben in einem dynamischen Unternehmen
- Die Chance, die Energiezukunft aktiv mitzugestalten
- Traditionsreiches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und einer aufgeschlossenen Unternehmenskultur
- Modernste Arbeitsplatzumgebung und regelmäßige Teamevents
- Freier Kaffee, Tee, Wasserspender sowie einmal pro Woche einen frischen Obstkorb
- Mitarbeiterrabatte
- Fitnessraum für die Entspannung während der Pause oder nach der Arbeit
- Interne und externe Schulungen und Coachings zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
- Mobiles Arbeiten möglich