Job Description
IT für Sie entwickelt. Fasst zusammen, wofür INSIGMA steht. Wir bieten unseren Kunden seit 30 Jahren moderne, verlässliche und sichere IT-Lösungen.
Unsere Kunden kommen aus den verschiedensten Geschäftsfeldern wie zum Beispiel Soziale Arbeit, Automotive und Versicherungen.
Unser Support-Team innerhalb der Abteilung Rechenzentrum besteht aus ca. 10 kundenorientierten Kolleginnen und Kollegen, die den 1., 2. und 3. Level Support für unsere Infrastruktur Kunden erbringen.
Unsere breit gefächerte IT-Landschaft bietet dabei hervorragende Möglichkeiten, sich individuell weiterzubilden und zu entwickeln.
Wir freuen uns über Unterstützung in unserer Abteilung „Rechenzentrum“ in Voll- oder Teilzeit.
Mitarbeiter/in im IT-Support (w/m/d)
- Kontaktperson für unsere Kunden bei technischen Fragen
- Betreuung unserer Anwenderinnen und Anwender bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen.
- Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwendungsprobleme per Telefon oder Remoteverbindung.
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z. B. zum Fachinformatiker für Systemintegration)
- Gerne auch Quereinsteiger mit Erfahrung
- Sicher im Umgang mit aktuellen Microsoft Server- und Betriebssystemen wie Microsoft Server 2016/2019, Exchange Server, Windows Terminal Server, Active Directory Service und Windows 10
- Erfahren im Umgang mit Netzwerken, Routing und DNS
- Erfahrungen im Bereich Server Virtualisierung
- Ein analytisches Auge für das Wesentliche und eine schnelle Auffassungsgabe
- Spaß an der Arbeit im Team und die Fähigkeit, verantwortungsbewusst und ergebnisorientiert zu arbeiten
- Proaktive Problemlösung
- Selbstständiges Arbeiten
- Gute kommunikative Fähigkeiten und sicher im Kundenkontakt
- Sicher in der deutschen Sprache in Wort & Schrift und gute Grundkenntnisse in der englischen Sprache
- Aktive Gesundheitsförderung (z. B. Sportkurse, Urban Sports Club, JobRad, Massage und Alexandertechnik)
- Corporate Benefits
- Kostenlos: Kaffee, Tee, Wasser & Obst in unserer Teamküche
- Allgemeine und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kantinenzuschuss
- Monatlicher Fahrtkostenzuschuss für die öffentlichen Verkehrsmittel
- Betriebliche Altersvorsorge