Job Description
Mit rund 3.750 Mitarbeitern und über 90.000 Kunden europaweit gehört bardusch zu den führenden Dienstleistungsunternehmen im Bereich Textilmanagement. Wir statten mehr als 1 Million Menschen mit Berufskleidung aus – effizient und nachhaltig in einem zirkulären Geschäftsmodell, das auf Langlebigkeit und Nachhaltigkeit ausgerichtet ist. Das bedeutet, wir unterstützen unsere Kunden überall dort, wo ihnen Textilien im Arbeitsalltag begegnen. Unser Service reicht von der Miete und Pflege bis hin zur Logistik genauso, wie es zu unseren Kunden passt. In Deutschland, wo wir mit über 20 Standorten besonders stark vertreten sind, vertrauen zahlreiche namhafte Firmen sämtlicher Branchen auf unsere maßgeschneiderten Textil-Mietlösungen.
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie die Zukunft der Textilbranche mit uns!
Für unseren Kundenservice am Standort Ettlingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst in Vollzeit
Bewerben Sie sich jetzt!
Sie begeistern sich für die vielfältigen Aufgaben im Innendienst und sind erster Ansprechpartner für alle Belange und Anliegen unserer Kunden?
Dann sind Sie in unserem Team richtig!
Die Stelle ist zunächst befristet für 1 Jahr, eine Verlängerung bzw. Übernahme ist vorgesehen.
- Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden
- Dabei sind Sie für die komplette Auftragssachbearbeitung, von der Auftragsbestätigung bis hin zur Erfassung im ERP-System, verantwortlich
- Wichtiger Support des Kundenaußendiensts im Back Office
- Die Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen inkl. Beschwerdemanagement ist ebenso Teil Ihrer Aufgabe
- Terminkontrolle, Lieferzeitverfolgung, Nachhalten von Maßnahmen gehören zu den täglichen To-Do´s
- Pflege von Kundenhistorien, Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen runden die Aufgaben im Kundenservice ab
- Essenziell für diese Position ist die Freude am Umgang mit Kunden sowie Lernbereitschaft, Teamorientierung und Organisationsgeschick
- Kommunikation, Flexibilität sowie Service- und Kundenorientiertheit bereiten Ihnen Freude
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekauffrau (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung wären ideal
- MS-Office, insbesondere Word und Outlook gehören zu unseren Alltags-Tools, diese sollten bekannt sein
- SAP-Erfahrung ist von Vorteil, kann aber auch im Team während der Einarbeitung erlernt oder vertieft werden
- Vielfältige Aufgabenstellungen in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen in einer attraktiven Region
- Gleitzeitregelung und teilweise mobiles Arbeiten möglich
- 37 Std./Woche
- Urlaub: 27 Tage im 1. Jahr / 30 Tage ab dem 2. Beschäftigungsjahr
- Tarifbindung: Urlaubsgeld im Juni und Weihnachtsgeld im November
- Zusatzleistungen: Zuschüsse zu Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm: die Einstellung Ihrer Empfehlung belohnen wir mit einer Prämie
- Corporate Benefits: Nachlässe auf eine große Auswahl an Shopping- und Freizeitaktivitäten
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung, kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe, überdachte Fahrradparkplätze
- Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter durch eine eigene Personalentwicklung und auf Sie abgestimmte Schulungen
- Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima sehr wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team