Job Description
Wir sind ein IT-Systemhaus mit derzeit 13 Mitarbeitern und betreuen seit 1990 die gesamte IT bei Gewerbekunden. Unser Slogan ist "Kundendienst ist unsere Stärke" und das zeigt unseren Fokus. Kundenzufriedenheit erreicht man durch zufriedene Mitarbeiter, denn die Servicetechniker sind das tägliche Aushängeschild der Firma. Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf eine partnerschaftliche und vertrauensvolle Teamarbeit.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen Fachinformatiker für Systemintegration / IT-Systemelektroniker (m/w/d)
- Als technischer Ansprechpartner helfen Sie bei Installationen und Störungsbeseitigungen der IT
- Sie unterstützen unsere Kunden und Partner bei Fragen und Problemen zum technischen Betrieb unserer Software, beispielsweise bei der Integration von Mailservern, Konfigurationsfragen am Applikations- oder Datenbankserver und Fragen zur Clientkonfiguration.
- Sie tragen die Verantwortung für die Einhaltung der mit den Kunden vereinbarten Service Level Agreements, insbesondere bezüglich Reaktions- und Lösungszeiten.
- Die stetige Optimierung der Produkt- und Servicequalität gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Dank Ihrer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung pflegen Sie unsere guten Kundenbeziehungen, erkennen Potentiale und tragen dadurch zum Wachstum unseres Unternehmens bei.
- Sie möchten Projektmitglied für den technischen Teil unserer Softwareeinführungs-Projekte werden? Auch das machen wir nach entsprechender Einarbeitung möglich.
- Sie verfügen über eine technische Ausbildung, wie IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker für Systemintegration.
- Berufseinsteiger und auch -quereinsteiger sind herzlich willkommen
- wünschenswert wäre eine Ausbildung in der Windows Domänen Administration (Zertifizierung als MCSA/MCSE von Vorteil) und Erfahrung in der Verwaltung von Microsoftservern
- gute Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft und Verantwortungsbewusstsein
- Motivation, Teamfähigkeit und Flexibilität
- ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Freude an der Lösung von Problemen
- Motivation, sich in ein neues Themengebiet einzuarbeiten
- Als wichtiger Teil unseres Teams bieten wir Ihnen Fort-und Weiterbildungen
- Ein privat nutzbares Firmenfahrzeug gehört selbstverständlich zu dem Gesamtpaket.
- kostenlose Mitarbeiterparkplätze vorhanden
- Update-Meetings und eine offene Feedbackkultur.
- Neu im Job oder alter Hase? Egal: Wir schaffen die Voraussetzungen dafür, dass Sie Ihren Job machen können (fachlich und methodisch).
- Gruppenunfallversicherung, Gesicherte Altersvorsorge und unbefristete Arbeitsverträge.
- kostenloses Obst
- After-Work-Events, Sommerfest oder Weihnachtsfeier – gemeinsam lassen wir es auch nach der Arbeit krachen.
- Wir setzen uns für soziale Projekte ein, sind klimaneutral und machen Einiges in Sachen Nachhaltigkeit.
- Anteilweise ist Homeoffice möglich