Job Description
als Teil eines starken Teams, das mit viel positiver Power daran arbeitet, die Zukunft für Pforzheim nachhaltig, lebenswert und klimagerecht zu gestalten. Klingt spannend? Ist es auch. Denn hier können Sie Ihr ganzes Potenzial entfalten! Ihr Wissen ist gefragt, Ihre Ideen sind willkommen, Ihre Arbeit wird wertgeschätzt. Gemeinsam machen wir die City, Mobilität, Energie und Versorgung smart und fit für kommende Generationen.
Übrigens: Mit unserer energiegeladenen 4-Tage-Woche FLEX - ohne Kompromisse beim Gehalt - tanken Sie nicht nur Energie für den Job, sondern vor allem für Ihr Leben.
#kommzuswp
Teamleiter Geräte- und Messstellenmanagement (m/w/d)
- 4-Tage-Woche FLEX – Ihre Power liegt uns am Herzen
- TV-V - ohne Kompromisse genießen Sie alle Vorzüge des Tarifvertrags
- Mobiles Arbeiten bis zu 60% möglich
- Betriebliche Altersvorsorge und Zusatzleistungen sowohl für Sie als auch Ihre Familie – unsere SWP Plus Card
- Erfolgsbeteiligung, Stromkostenzuschuss (500 € pro Jahr), Mitarbeiterkapitalbeteiligung und Mitarbeiterrabatte
- Viele weitere Zusatzleistungen: SWP Kita, Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Fitnessstudio, Kantine und Firmenevents
- Sie leiten das Team im Bereich Messstellenbetrieb, übernehmen die Einsatzplanung und fördern die Schulung sowie Weiterentwicklung der Teammitglieder.
- Sie stellen die ordnungsgemäße und termingerechte Durchführung von physischen Zählerwechseln, -prüfungen und -auslesungen im Bereich Strom, Gas, Wasser und Fernwärme sicher. Zudem verantworten Sie die Pflege der Daten in den ERP-Systemen, um die Abrechnungsfähigkeit zu gewährleisten.
- Sie sorgen für die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben sowie interner Qualitätsstandards, wie dem Messstellenbetriebsgesetz (MsbG).
- Sie gewährleisten eine hohe Kundenzufriedenheit durch effektive Kommunikation und eine zügige Bearbeitung von Kunden- und Installateursanfragen.
- Sie identifizieren und implementieren Optimierungspotenziale in den Arbeitsabläufen des Messstellenbetriebs und treiben die Digitalisierung der Prozesse voran.
- Sie leiten und unterstützen Projekte zur Einführung neuer Technologien und digitaler Prozesse im Messstellenbetrieb, einschließlich des Smart Meter-Rollouts.
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine technische/kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker im Bereich Elektrotechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
- Sie bringen ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Authentizität und Empathie mit.
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Zählertechnik (Strom, Gas, Wasser, Fernwärme sowie Kommunikationstechnik) und sind sicher im Umgang mit einschlägiger Software zur Zählerdatenverwaltung.
- Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, hohe Problemlösungsfähigkeit und ein ausgeprägtes Organisationstalent zeichnen Sie aus.
- Sie verfügen über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen, sowohl im Team als auch im Umgang mit Kunden und Dienstleistern.
- Sie zeigen Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und passen sich schnell an neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld an.