Job Description
In unserem BUDERSAND Hotel ist der Empfang nicht nur Dreh- und Angelpunkt eines jeden Gastaufenthaltes, sondern bietet auch die Möglichkeit, enge professionelle Beziehungen zu unseren anspruchsvollen Gästen zu pflegen. Den anonymen, hohen Empfangstresen sucht man bei uns vergebens, denn bei uns wird jeder Gast individuell betreut.
Anstellungsart: Vollzeit
In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Leitung der Schicht am Front Office und fungieren als erster Gastkontakt mit Herz, Sympathie und Ihrer natürlichen Persönlichkeit.
Am Empfang stehen Sie als kompetenter Ansprechpartner im Drei-Schicht-System für unsere Gäste zur Verfügung. Ihre Tätigkeit umfasst die An- und Abreiseformalitäten sowie die Erfüllung von Gästewünschen während ihres Aufenthaltes. Darüber hinaus fallen die Rechnungslegung, das Verbuchen von genutzten Leistungen sowie die Sicherstellung der Einhaltung höchster Qualitäts- und Servicestandards in Ihren Verantwortungsbereich. Das Reservierungsteams unterstützen Sie im aktiven Zimmerverkauf vorwiegend via Telefon und Mail. Sie sind in Ihrer Position in einer Vorbildfunktion und fordern & fördern unsere jungen Talente innerhalb deren beruflichen Weiterentwicklung.
Sie haben Ihre Berufsausbildung mit Erfolg abgeschlossen und / oder ein Studium im Hotelwesen absolviert und besitzen mindestens 2 Jahre Berufserfahrungen im Bereich Front Office in der gehobenen Hotellerie. Fundierte Kenntnisse der Hotelsoftware Opera konnten Sie idealerweise in dieser Zeit ebenfalls sammeln. Sie arbeiten selbständig, sind entscheidungsfreudig und flexibel und verfügen über ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein. Sie verfügen über ein gepflegtes Äußeres, ein sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten und sehr gute Umgangsformen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
- Willkommensgeschenk
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- 5-Tage-Woche
- übertarifliche Bezahlung
- übertariflicher Urlaubsanspruch und zusätzliches Geburtstagsfrei
- bis zu 1.500 € Weihnachtsgeld (nach Betriebszugehörigkeit)
- eine strukturierte Einarbeitung sowie einen Einblick in alle Bereiche des Hotels
- Sie sind Teil eines kreativen Teams und bekommen die Möglichkeit, selbstständig und in Eigenverantwortung zu arbeiten
- auf Wunsch Wohnung/Appartement in unseren Mitarbeiterhäusern mit kostenfreiem WLAN unweit des Hotels, attraktive Warmmiete
- Zuschuss Umzugskosten auf die Insel bis zu 500 €
- tägliche Vollverpflegung im Mitarbeiterrestaurant "Klömbjes"
- angenehmes, kollegiales Arbeitsklima
- Empfehlungsprämie in Höhe von 1.000 €
- sicherer Arbeitsplatz in einem privat geführten Haus
- ausgezeichnete interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten (bis zu 1.500 € Zuschuss)
- Nutzung des Spa´s – Sauna, Pool & Cardioraum zu bestimmten Zeiten
- Vergünstigungen bei unserem Golfkurs-Angebot und Nutzung des schönsten Golfplatzes Deutschlands
- regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen (Sommerparty, Season End Ball, Syltlauf etc.)
- Vergünstigungen bis zu 30% im Hotel, im Spa und den Restaurants
- zahlreiche Vergünstigungen bei den Privathotels Sylt und bei BUDERSAND Partnern
- attraktive Übernachtungsmöglichkeiten in den Häusern der Fairjob Hotels
- Uniform wird gestellt und kostenlos gereinigt
- Zuschuss zum Fitnessstudio
- Übernahme der Pendlerkosten für Bus & Bahn
- betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung. Finanzieller Zuschuss von bis zu 100,00 € monatlich