Job Description
Seit der Gründung in 2005 steht die tesa nie wieder bohren GmbH für innovative und professionelle Befestigungs- und Produktlösungen zum Kleben. Egal ob im Privaten, der Hotellerie oder in Kliniken – unsere Technik hat sich millionenfach bewährt und überzeugt dabei Endverbraucher, professionelle Anwender, sowie Geschäftskunden aus der Industrie- und Sanitärbranche. Als 100%ige Tochterfirma der tesa SE haben wir uns dank unserer engagierten und kreativen Mitarbeiter und unseres einzigartigen Produktes erfolgreich bis über die Grenzen Deutschlands hinaus am Markt etabliert und werden unter dem globalen Dach der tesa SE auch in Zukunft weiter wachsen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Hanau in Voll- oder Teilzeit (Elternzeitvertretung) eine/n
Mitarbeiter/-in Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Kommunikation und Kundenkontakt sind Deine Leidenschaft? Ein hoher Qualitäts- und Serviceanspruch ist für Dich selbstverständlich? Dann werde auch Du ein Teil unseres erfolgreichen Teams!
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Fach- und Industriekunden
- Kundenberatung bei fachspezifischen Fragen zu unseren Produkten
- Auftragsannahme, -erfassung und -bearbeitung inkl. Stammdatenpflege
- Bearbeitung der Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung
- Koordination und Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung (u.a. Angebots- und Rechnungserstellung inkl. Nachverfolgung)
- Überwachung und Pflege von Terminaufträgen und Auftragsstatistiken
- Übergreifende Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Fachabteilungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Idealerweise Erfahrung in der Betreuung von Fach- und Großhandelskunden
- Hohe Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Einsatzbereitschaft, Kontaktfreude und Teamgeist
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Teamorientiertes Arbeiten in flachen Hierarchien
- Modernes Arbeitsumfeld - Mobile Office möglich (2 Tage/Woche)
- Attraktive Mitarbeiterangebote und -rabatte (wie z.B. BusinessBike, Egym Wellpass etc.)
- Einbindung in einen erfolgreichen Konzern
- Umfassende Einarbeitung sowie Onboarding für den idealen Einstieg ins Unternehmen
- Kostenloser Kaffee/Tee und frisches Obst am Standort
- Kostenloser Parkplatz und Nutzung der E-Ladesäulen
- Eine leistungsgerechte Vergütung