Job Description
KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.
ln der Technischen Unterstützung kommt es darauf an, die Servicelogistik von Gesamtsystemen sowie deren Baugruppen und Ersatzteile fundiert mit technischer Expertise zu bewerten und Fragestellungen zur Vorbereitung der Beschaffung oder allgemein in der Systemlogistik, zu beurteilen, einzuordnen und Lösungsansätze oder Beiträge zu erarbeiten.
- Als Sachbearbeiter (m/w/d) technische Unterstützung gehört die Betreuung der Servicelogistik im Rahmen der Ersatzteilversorgung des Geschäftsbereiches im gesamten Produktlebenszyklus zu Ihren Hauptaufgaben
- Dabei beurteilen Sie die qualitativen Fragen mit Relevanz für die Ersatzteillogistik in enger Abstimmung mit den entsprechenden Fachabteilungen
- Im Zuge der Bearbeitung/Betreuung von Serviceprojekten beraten Sie die Servicemitarbeiter bei allen technischen Fragestellungen der Ersatzteillogistik und gewährleisten entsprechend technische Grundlagen, bspw. in Form von Berechnungen
- Sie unterstützen außerdem bei der Pflege sowie beim technischen Update von Rahmenverträgen
- Die Überprüfung und Auswertung der verfügbaren Materialstammdaten und Abgleich mit den Kundenanforderungen, sowie die Ermittlung, Aufbereitung und Zusammenstellung der Anfrage oder auftragsgemäß erforderlichen technischen Unterlagen, wie z.B. Stücklisten, Zeichnungen, liegt ebenfalls in Ihrem Tätigkeitsbereich
- Die Koordination und Durchführung der technischen Betreuung der Ersatzteillogistik, insbesondere die Sicherstellung der Betreuung und Bearbeitung über das Postfach ,,Projekt Technische Unterstützung" rundet Ihr spannendes Aufgabengebiet ab
- Sie bringen einen erfolgreich abgeschlossenen Techniker der Fachrichtung Maschinenbau, Elektrotechnik, Kfz-Technik oder eine vergleichbare Qualifikation mit
- Sie verfügen über langjährige Berufserfahrung in den o.a. Fachgebieten sowie Kenntnisse der Fahrzeugtechnik
- Sie sind routiniert in der Anwendung von Datenbanken (MS Access), den gängigen MS Office Programmen, insb. MS Excel sowie SAP (entsprechende Module)
- Darüber hinaus haben Sie idealerweise Vorkenntnisse im Konfigurationsmanagement (CM), Ersatzteillogistik (militärisch & zivil, Logistik (militärisch & zivil im Rahmen SGM) bzw. im Bereich ILS (lntegrated Logistics Support)
- Eine strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise ist selbstverständlich für Sie
- Sie kennzeichnen Empathie, Zielstrebigkeit sowie eine ausgeprägte analytische Denkweise
- Sie arbeiten gerne im Team und sind kommunikationsstark
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1-Level) und fließende Englischkenntnisse (B-Level) runden Ihr Profil ab