Front Office Agent (m/w/d)

Job Description

Entdecken Sie in Berlin unser Hideaway de luxe Hotel. Das Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann befindet sich mitten in dem exklusiven Wohngebiet Grunewald und bietet sowohl anspruchsvollen Geschäftsreisenden als auch Urlaubern einen einmaligen Rückzugsort, um dem Großstadttrubel zu entfliehen. Das vom Designer Patrick Hellmann gestaltete Interieur und die Kunstwerke des Hotels in Kombination mit der 100-jährigen Geschichte des Hotels und seinem außergewöhnlichen Service, bieten dem Hotelgast eine unvergleichliche Erfahrung. Erbaut im Jahre 1911 im Renaissance-Stil der französischen Paläste aus dem 18. Jahrhundert, bietet dieses architektonische Meisterwerk von seinen individuell gestalteten Zimmern und Suiten einen atemberaubenden Blick auf den idyllischen Garten. Entspannen Sie sich im Wellnessbereich mit Innenpool, genießen Sie die finnischen Sauna und lassen Sie sich in unseren Behandlungsräumen mit einer Massage verwöhnen.

Anstellungsart: Vollzeit


- Check In und Check Out unter Berücksichtigung der Hotelstandards

- Bearbeitung der gesamten Gästekorrespondenz

- Individuelle Betreuung unserer Gäste während deren Aufenthaltes

- Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen

- Beschwerdehandling

- Concierge Aufgaben

- Bedienen der Telefonzentrale

- Führen der Empfangskasse


... eine herzliche, loyale, offene und begeisterungsfähige Person, die mit viel Liebe zum Detail arbeitet. Sie verfügen bereits über erste Berufserfahrungen in der gehobenen Hotellerie und haben Freude am Umgang mit internationalen Gästen. Neben tadellosem Auftreten und gepflegtem Äußeren überzeugen Sie durch Ihren Charme, Ihr Kommunikationstalent und Ihre gute Menschenkenntnis. Sie arbeiten gerne in einem Team und übernehmen Verantwortung. Dank Ihres Organisationstalentes erledigen Sie Ihre Aufgaben selbstständig und strukturiert. Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.Gute Computerkenntnisse sind für uns Voraussetzung.


... viel Platz für Ideen

... einen attraktiven Arbeitsplatz in einem jungen Team

... rabattiertes Firmenabonnement für die Berliner Verkehrsbetriebe

... eine übertarifliche Vergütung

... einen unbefristeten Arbeitsvertrag

... kostenfreie Reinigung der gestellten Arbeitskeidung

... Abwechslungsreiches Essensangebot in unserer Mitarbeiter Lounge

... "Inhouse - Experience" zu Beginn Ihrer Tätigkeit

... Family & Friends - Rate für Hotelübernachtungen

...Teilnahme am "corporate benefits" Programm mit tollen Vergünstigungen bei vielen Partnern

... regelmäßige Mitarbeiter Events

... Erfassung und Abrechnung der Arbeitszeiten durch elektronische Arbeitszeitkonten

... Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder

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