Job Description
Herzlich Willkommen bei der Saferoad Gruppe. Unsere Unternehmensgruppe steht für Sicherheitslösungen im Straßenverkehr sowie die Reduzierung von Lärm mithilfe unsere Lärmschutzsysteme. Seit unserer Gründung leisten wir mit unseren Produkten einen wichtigen Beitrag zur Verkehrssicherheit auf den Straßen sowie zur Steigerung der Lebensqualität. Und darauf sind wir stolz! Werden Sie jetzt Teil unseres Teams!
- Unterstützung und Betreuung der IT-Infrastruktur im 1st-Level-Support
- Annahme, Analyse und Lösung von Supportanfragen und technischen Problemen
- Verwaltung und Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen
- Dokumentation und Pflege der Support-Tickets und der Wissensdatenbank
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware, Software und Netzwerken
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung der IT-Umgebung und der Systemprozesse
- Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support und externen Dienstleistern
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 1st-Level-Support und in der Systemadministration
- Grundkenntnisse in der Verwaltung von Windows-Servern und Netzwerktechnologien
- Erste Erfahrungen mit Active Directory und Microsoft 365 wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kundenorientierte und kommunikative Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
- Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
- Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
- JobRad
- Firmenevents
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