Sachbearbeiter:in (m/w/d) interner Kundenservice

Job Description

HEUTE ENTDECKEN SIE IHREN NEUEN KARRIEREWEG.

MORGEN ENTDECKEN SIE NEUE WEGE, DIE WELT ZU VERBINDEN.

Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von 13.000 Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen. Wir sind in mehr als 40 Ländern tätig und stolz darauf, unseren Kund:innen die besten Lösungen für den Landtransport bieten zu können. Dabei sind wir immer auf der Suche nach der nächsten Geschäftsmöglichkeit und erkennen potenzielle Herausforderungen frühzeitig. Denn uns geht es nicht nur um Frachttransport - uns geht es um nachhaltige und zukunftsweisende Wege, Menschen zu verbinden und ihr Leben zu verbessern und damit unseren Beitrag zu leisten.

Für unseren Standort in Hamburg-Wilhelmsburg, Auf der Hohen Schaar 7, suchen wir zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit und unbefristet:

Sachbearbeiter:in (m/w/d) interner Kundenservice

Welche Aufgaben Sie übernehmen:

• Beantwortung von Anfragen aus anderen DHL Freight Niederlassungen
• Überprüfung von Differenzen in der Sendungserfassung
• Bearbeitung von Zollthemen
• Sendungsverfolgung
• Bearbeitung/Verfügung von nicht zustellbaren Sendungen
• Sendungsrecherche u.a. per Videoauswertung

Womit Sie uns überzeugen:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder besitzen bereits erste Berufserfahrung in der Logistikbranche
• Office Anwendungen wie Word und Excel sind Ihnen vertraut und darüber hinaus ggf. schon Erfahrungen mit unternehmensspezifischen IT-Programmen
• Sie sind Organisationstalent, arbeiten Kunden-und Qualitätsorientiert und besitzen Koordinationsvermögen
• Ein ausgeprägtes Sozialverhalten, sowie selbstbewusstes und sicheres Auftreten liegt Ihnen nicht fern
• Team-und Konfliktfähigkeit gehören ebenso zu Ihren Stärken wie Belastbarkeit und Flexibilität

Damit überzeugen wir Sie:

• Attraktive Vergütung & Benefits: unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Gehalt inkl. regelmäßiger Überprüfung / Anpassung und Sonderzahlungen, wie z.B. 13. Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Sozialberatung, Gesundheitsangebote, Kantine, Jobrad-Leasing und viele attraktive Vergünstigungen über Corporate Benefits
• Einzigartige Firmenkultur: Abwechslungsreiche Projekte für nationale / internationale Geschäftskunden bei einem ausgezeichneten TOP EMPLOYER®. Wir fördern die Talente und das persönliche Engagement unserer Mitarbeiter:innen.
• Entwicklung: In der Anfangszeit werden wir Sie umfangreich bei der Einarbeitung unterstützen. Bringen Sie sich danach in einem weltweit agierenden Konzern aktiv ein. Wir möchten, dass Sie wachsen und Ihre Potenziale entfalten. Wir bieten umfangreiche fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten sowie individuelle Coaching- und Mentoring-Programme an.

Ihr Kontakt:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online unter de.dpdhl.jobs über den Button „Bewerben“. Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne Lisa Schrödter, Tel.:015118545249

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. MENSCHEN VERBINDEN.LEBEN VERBESSERN

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