Job Description
Die „VR Voice GmbH“ aus Dortmund erweitert ihr Team
Arbeite mit uns an den digitalen Kommunikationslösungen der Zukunft als:
Entwickler CX (m/w/d) Cloud Contact Center
Die VR Voice GmbH ist ein junges Unternehmen aus Dortmund. Unser Schwerpunkt liegt auf innovativen Kommunikationslösungen für große Unternehmen. Für unseren Standort in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Entwickler mit dem Schwerpunkt auf Kommunikationslösungen (m/w/d) in Vollzeit.
Werde Teil unseres Teams. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem angenehmen Arbeitsumfeld.
- Implementierung von Cloud Contact Centern, Bots und weiteren Customer Experience Lösungen für unsere Kunden
- Analyse, Bewertung und Realisierung von technischen Anforderungen in Projekten
- Entwicklung von Schnittstellen und Integration von 3rd Party Anwendungen
- Qualifizierter 3rd Level Support für Cloud Contact Center Kunden
Die Arbeiten für unsere Kunden werden überwiegend remote am Standort Dortmund ausgeführt.
- Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder einen Hochschulabschluss im IT-Umfeld der Programmierung
- Berufserfahrung in der Programmierung
- Spaß und Ehrgeiz in der Analyse und Behebung von schwierigen technischen Störungen
- Ausgeprägte Team- und hohe Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Von Vorteil: Erfahrung im Bereich Contact Center und Kommunikationslösungen
- Innovative und abwechslungsreiches Aufgaben in den Bereichen AI und Customer Experience
- Einsatz moderner Technologien und vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung
- Angemessene Vergütung und selbstständiges Arbeiten in einem erfahrenen, vielfältigen und hoch motivierten Team
- Kurze Kommunikationswege und große Entwicklungsmöglichkeiten in einem jungen Unternehmen
- Eine top technische Ausstattung, kostenfreie Getränke, Altersvorsorge, Jobrad, Parkplätze mit Lademöglichkeit für E-Fahrzeuge und viele weitere Benefits