Job Description
Arbeitgeber: der enno - von metronom Eisenbahngesellschaft mbH
Einsatzort: 38440 Wolfsburg
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/en: Quereinsteiger Fahrgastbetreuer (m/w/d) für die Standorte Wolfsburg, Hildesheim und Göttingen - Start im März 2025
Deine dreimonatige Qualifizierung als Fahrgastbetreuer*in startet am 01.03.2025. Bei der Ausbildung in
Wolfsburg steigst du ganz entspannt in die Welt des Schienenverkehrs ein — ab Tag 1 bei vollem Gehalt. Du bist
bereit für wechselnden Schichtdienst, arbeitest gerne mit Menschen und bist absolut zuverlässig? Dann steig ein!
- Du erlangst Eisenbahngrundwissen und lernst unser Unternehmen richtig gut kennen
- Du machst dich mit dem mobilen Verkaufsgerät, Intranet und der Wagentechnik vertraut
- Du lernst alles über unsere Strecken, Tarife, Verbünde und Anschlüsse
- Du trainierst Ansagen für eine Top-Fahrgastinformation sowie Deeskalation bei Konflikten
- Du absolvierst einen Test bei uns und machst dich bereit für die Sachkundeprüfung vor der IHK
- Du gehörst nach 12 Wochen und viel Praxistraining zu unserer großen Eisenbahnfamilie
- Du bewahrst einen kühlen Kopf bei Nothalten, Verspätungen oder besonderen Situationen
- Du betreust, berätst und informierst die Fahrgäste, damit sie sicher ans Ziel kommen
- Du hast einen abgeschlossenen Schulabschluss oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, zum Beispiel in Gastro, Pflege oder Einzelhandel
- Du bringst sichere Deutschkenntnisse auf B1-Niveau mit
- Du wohnst in/um Wolfsburg oder Braunschweig
- Du hast einen PKW-Führerschein und besitzt einen PKW, sofern du nicht 10 Minuten fußläufig vom Bahnhof
entfernt wohnst - Du freust dich auf Kommunikation, die Arbeit im Schichtdienst und viel Kontakt mit Menschen