Job Description
MORAVIA entwickelt und vertreibt Produkte zum Sichern von Verkehrswegen, zum Kennzeichnen und Markieren sowie zum Arbeits- und Objektschutz mit Niederlassungen und Vertriebspartnern in mehreren europäischen Ländern. Seit der Gründung 1952 prägt langfristiges und nachhaltiges Denken und Handeln das Familienunternehmen.
Investitionen in die Zukunft der Mitarbeiter und Vertriebspartner sowie Engagement für Gesellschaft und Umwelt sichern den langfristigen Erfolg.
Die MORAVIA Gruppe beschäftigt aktuell rund 90 Mitarbeiter. Für den Standort Wiesbaden Bierstadt suchen wir Sie als
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)
(in Vollzeit (39 Std./Woche))
- Erfassen von Kundenbestellungen im Warenwirtschaftssystem
- Terminverfolgung; Nachfassen von Aufträgen
- Telefonische und schriftliche Betreuung nationaler und internationaler Kunden in deutscher und englischer Sprache
- Abwicklung von Retouren, Reklamationen, Transportschäden
- Kontrolle von Sonderkonditionen
- Erstellung von Zollpapiere, Zollanmeldung für Versand in Drittland
- Nach Bedarf bzw. Kundenanforderung: Stammdatenpflege (Vertriebsadressdaten pflegen etc.)
- Unterstützung der Kollegen
- Unser*e ideale*r Kandidat*in für die Stelle hat eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert (Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau o.ä.) und ist bereits mehrere Jahre im Bereich Auftragsbearbeitung tätig.
- Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Betreuung von internationalen Kunden- und/oder Lieferanten mit (Export, Zollabwicklung, Lieferantenklärung) und verfügen über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind in der Lage, sich in unbekannte Softwaresysteme schnell einzuarbeiten und bringen idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen mit.
- Ein routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) ist für Sie selbstverständlich.
- Sie sind gewohnt, mit SAP/SAP4hana zu arbeiten.
- Darüber hinaus zeichnet Sie eine selbstständige Arbeitsweise, absolute Zuverlässigkeit, Flexibilität, hohe Belastbarkeit und Kommunikationsstärke aus. Sie behalten den Überblick und einen kühlen Kopf, auch wenn z.B. der Versand nicht reibungslos verläuft und Kunden eine schnelle Lösung erwarten. Eine hohe Kundenorientierung, Freundlichkeit und das konsequente „am Ball bleiben“, bis der Kunde zufrieden ist, hat für uns höchste Priorität.
- Sie besitzen Teamgeist und leben diesen auch.
Auf Sie warten ein anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabenspektrum mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung sowie ein nettes dynamisches Team und ein angenehmes Betriebsklima.
Außerdem dürfen Sie sich freuen auf:
- Ein langfristiges und unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Ein innovatives Unternehmen mit einer permanenten Verbesserung der Qualität bei Produkten und Dienstleistungen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Fachbezogene Fortbildungen
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Homeoffice (bis zu 2 Tage/Woche)
- Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Getränke