Job Description
Wir sind nicht irgendein Unternehmen. Felix Schoeller ist ein echtes Familienunternehmen. Und wir verstehen uns auch als Familie – seit 1895. Unseren Weg begleiten engagierte Mitarbeitende und herausfordernde Aufgaben in einem internationalen Umfeld. Dabei setzen wir auf Flexibilität, Verantwortung und Vertrauen und geben den Raum zu wachsen. Denn wie in einer Familie heißt es bei uns: Dein Weg ist unser Weg. Dabei sind wir weltweit an 17 Standorten in 10 Ländern über 3.700 begeisterte Fachleute für Hightech-Papiere u. a. in den Bereichen Fotografie, Digitaldrucksysteme, Möbel, Holzwerkstoffe, industrielle Anwendungen, Bekleidung und Verpackungen.
In Osnabrück befindet sich unser Hauptsitz mit rund 880 Mitarbeitenden. Neben Verwaltung, Research & Innovation und Engineering ist hier auch eine der größten Spezialpapiermaschinen der Welt in Betrieb.
Wir suchen Sie als
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
ab 1. Dezember 2024, am Standort Osnabrück
- Auftragsbearbeitung, -bestätigung und -verfolgung
- Abstimmung von Änderungen mit den Kunden und intern (Belegungsplanung, Logistik, Produktion, Vertrieb) und der Spedition
- Internationale Kommunikation mit Agenten und Kunden
- Beantwortung der Kundenanfragen schriftlich und telefonisch mit Hinweis auf neue Produkte
- Stammdatenpflege in SAP
- Erstellung Rechnungen/ Gutschriften, Provisions- und Bonusabrechnungen
- Vertriebsverantwortung für B & C Kunden
- Kaufmännische Ausbildung
- SAP Kenntnisse
- MS Office Kenntnisse
- Englisch in Wort und Schrift
- Teamorientiert
- Kundenorientiert und kommunikativ
- Interessante, anspruchsvolle Tätigkeiten in einem internationalen Unternehmen mit weltweiten Standorten
- Flexibilität in der Jobgestaltung mit dem Ziel einer gesunden Work-Life-Balance
- Wertschätzende Unternehmenskultur, in der beide Seiten ihr Bestes geben
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit dreizehntem Monatsentgelt sowie Benefits in den Bereichen betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement (BGM)