Job Description
Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 396 Standorten mit 199 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen dürfen.
Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/x) in der Reparaturannahme
Nach dem Kauf sind Sie als Sachbearbeiter (m/w/x) in der Reparaturannahme der qualifizierte Ansprechpartner rund um das Thema Service. Mit Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke und Ihre Freude im Umgang mit Kunden sind Sie das perfekte Bindeglied in einem engagierten Team
Bewerben Sie sich als
- Fachkraft
- Quereinsteiger
- Sie betreuen Kundenanliegen nach dem Kauf für Garantieabwicklung sowie Reparaturaufträge
- Sie finden für jedes Anliegen die passende Lösung und schaffen so ein positives Serviceerlebnis
- Mit der administrativen Unterstützung der Außendienstmitarbeiter sorgen Sie für die optimale Koordination unseres vor-Ort-Service
- Sie überwachen die Servicelaufzeiten und sorgen für die Einhaltung der Fristen im besten Sinne des Kunden
- Sie lieben den Umgang mit Kunden – jeden Tag aufs Neue!
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel – oder: die Motivation, sich als Quereinsteiger (m/w/x) gemeinsam mit uns alle notwendigen Fachkenntnisse anzueignen.
- Ihnen bereiten die Serviceberatung und die Arbeit mit Menschen Freude.
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung für eine stabile Zukunft
- Eine attraktive Vergütung dank eines bewährten Provisionssystems und erreichbaren Boni
- Ein interessantes Aufgabenfeld und vielseitige Aufgaben in lockerer Arbeitsatmosphäre
- Weiterbildungsmöglichkeiten mit Zugang zu internen und externen Schulungen
- Eine betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Zuschus
- E-Bike Leasing für Ihre Fitness und Mobilität
- Vergünstigungen auf unser gesamtes Sortiment
- Unterhaltung und Zusammenhalt bei regelmäßigen Team-Events