Job Description
Starten Sie Ihre Karriere in einem privatwirtschaftlichen, mittelständischen Familienunternehmen und werden Sie ein Teil der Wittmann Unternehmensgruppe. Eine wichtige Voraussetzung für unseren Erfolg sind unsere Mitarbeiter. Gemeinsam leisten sie Tag für Tag ihren Beitrag zu unserem Erfolg. Dabei steht der Dienstleistungsgedanke gegenüber unseren Kunden immer an erster Stelle. Tragen auch Sie dazu bei!
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden mit aktiver telefonischer Betreuung
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
- Erfassung, Überwachung und Abwicklung von Aufträgen
- Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen und selbständige Kundenbetreuung
- Aktive Mitarbeit bei der Optimierung unserer Arbeitsprozesse
- Nachverfolgung von Kundenbeschwerden
- Sofortkorrektur bei Störungen im Betriebsablauf (Reklamationen) und Weiterleitung an die Reklamationsbearbeitung zur Ursachenanalyse
- Pflege der Vertragsstammdaten
- Unterstützung des Außendienstes
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung wünschenswert
- Erfahrung im Kundenkontakt und hohe Kundenorientierung von Vorteil
- Branchenkenntnisse und Grundkenntnisse im Abfallrecht wünschenswert
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
- Zeitliche Flexibilität
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Teamplayer, Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- Arbeiten in einem systemrelevanten Tätigkeitsbereich mit hoher Krisensicherheit
- Familiengeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsmanagement
- Wittmann-Vorsorge mit extra Zuschuss
- Attraktive Vergütung mit Provisionsmodell
- Freundliche und kollegiale Arbeitsweise
- Gute MVV Anbindung