Mitarbeiter/in Customer Service International (m/w/d)

RAGOLDS GmbH

Job Description

Süßwaren sind das Geschäft des expandierenden, international agierenden Familienunternehmens RAGOLDS GmbH. In Boizenburg bei Hamburg werden mit großem Ideenreichtum und flachen Hierarchien spannende Produkt- und Marketingkonzepte für den Vertrieb von Süßwaren im In- und Ausland entwickelt und umgesetzt.


  • Du bist dafür zuständig, dass unsere Kunden zu 100% zufrieden sind und eine optimale Kundenkommunikation besteht
  • Du bist unser/e Problemlöser/in für die Kunden. Sie können auf dich zählen!
  • Schnittstelle zwischen dem Kunden und internen Ansprechpartnern
  • Operative Unterstützung der Vertriebsabteilung
  • Unterstützung bei Kundenkalkulationen und Kundenangeboten
  • Erstellung der Registrierungsunterlagen und der dazugehörigen Spezifikationen
  • Erstellung kundenspezifischer Unterlagen und Pflege der Kundenportalen

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Vertriebsschwerpunkt
  • Erste Berufserfahrungen im Customer Service
  • Ein ausgeprägtes Kundenverständnis
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office und SAP

  • Gleitzeitregelung mit Kernarbeitszeiten von 09:00 – 15:00 Uhr (Freitag bis 12:00 Uhr)
  • Bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten
  • Flache Hierarchien und eine Du-Kultur auf allen Ebenen
  • Ein Einarbeitungsplan mit dem du Ansprechpartner, Informationen und Schnittstellen der verschiedenen Bereiche innerhalb der Bonbonfabrik kennenlernst
  • Fitnessstudio für Mitarbeitende direkt im Haus; auf 800 m² kostenlos trainieren, so oft du willst, inkl. kostenfreier Sportkurse
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