Job Description
Mit einer Bilanzsumme von über 1,4 Milliarden Euro und rund 200 motivierten Mitarbeitenden gehören wir zu den erfolgreichen und zukunftsorientierten Sparkassen in Westfalen-Lippe. Gemeinsam gestalten wir aktiv Zukunft!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen vertriebsorientierten, kommunikationsstarken und technikaffinen
Kundenberater (m/w/d) im digitalen Beratungscenter.
- Ganzheitliche Beratung und Betreuung von zugeordneten Individualkunden via Telefon und Video
- Ertrags- und segmentorientierte Betreuung der Kunden durch Nutzung digitaler Beratungslösungen
- Aufbau und Pflege bestehender Kundenbeziehungen durch umfassend, ganzheitliche Beratungsansätze
- Akquise von Neukunden durch Empfehlungsmanagement
- Mitarbeit in Prozess- und Projektteams
- Unterstützung von Repräsentationsaufgaben im digitalen Umfeld
- Qualifikation zum/zur Bankkaufmann/frau und eine abgeschlossene Weiterbildung zum/zur Sparkassenfachwirt/in oder vergleichbare Ausbildung; wünschenswert wäre das abgeschlossene Fachseminar Individualkundenberater/in
- Praktische Erfahrungen in der Beratung von Privat- bzw. Individualkunden idealerweise auch in digitalen Kanälen
- Hohe Affinität für digitale Medien und Kommunikationskanäle (Telefon, Video, Online-Chats)
- Ausgeprägte Verkaufsorientierung, Durchsetzungsstärke und Verhandlungssicherheit
- Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative, selbstständiges sowie teamorientiertes
Arbeiten - Freude an der Nutzung und Weiterentwicklung von digitalen Lösungen zur Optimierung der Kundenberatung
- Eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit Handlungsspielraum
- Individuelle Karrierechancen – in- und externe Fort- und Weiterbildungsangebote
- Flexible Arbeitszeiten & bis zu 32 Urlaubstage für eine ausgezeichnete Work-Life-Balance
- Eine attraktive Vergütung (bis zu TVÖD-S Entgeltstufe 10) – 13,8 Gehälter, Vermögenswirksame Leistungen und weitere Sozialleistungen
- Weitere Benefits: Betriebliche Altersversorgung, Zusatzkrankenversicherung sowie Fahrrad-Leasing