Job Description
SKF Seals hat sich zum Ziel gesetzt, der bevorzugte technische Partner bei unseren Kunden in den Bereichen Automotive sowie Industrial hinsichtlich Dichtungen zu sein und signifikant zu wachsen. SKF Seals möchte führend in der Entwicklung von nachhaltigen Lösungen sein. Dafür spielen sowohl die Digitalisierung der kompletten Wertschöpfungskette als auch die flexible und wettbewerbsfähige Fertigung eine wichtige Rolle.
Bei der SKF Economos GmbH produzieren wir hauptsächlich Industriedichtungen. Für unseren Standort in Bietigheim-Bissingen suchen wir einen
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
- Selbstständige Bearbeitung aller Vorgänge im Rahmen der Anfragen- und Angebotsbearbeitung
- Eingabe, Überwachung und Pflege von Kundenaufträgen
- Abstimmung mit dem Außendienst sowie der Technischen Beratung bei Anfragen, Aufträgen, Abwicklungen und Gewährleistungen (z. B. Preisbildung, Kalkulation, technische Angebote, Projektverfolgung, Auftragsbestandspflege etc.)
- Festlegung von Angebotspreisen und logistischen Kundenvereinbarungen, Angebotsverfolgung sowie Durchführung von Verkaufsverhandlungen
- Erledigung von Kundenreklamationen
- Mitarbeit bei der Festlegung von Kundenzielen und Verkaufs- bzw. Marketingmaßnahmen
- Klärung finanztechnischer Angelegenheiten wie Außenstände oder Kürzungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung
- Kenntnisse in Bezug auf Dichtungstechnik vorteilhaft
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und ERP-Systemen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Attraktive Vergütung
- Interessantes, abwechslungsreiches und breites Aufgabenspektrum
- Gutes Betriebsklima, Kommunikationskultur „per Du“ und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Umfeld mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Intensive Einarbeitung durch individuelle On-the-Job-Programme
- Gezielte Weiterentwicklung und Weiterbildung innerhalb eines weltweit tätigen Unternehmens