Werkstudent:in Kundenservice / Projekt- & Prozessmanagement

HDI AG

  • Hamburg
  • Post Date: 18. November 2024
Job Description

Starte durch bei HDI Deutschland! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmen­versicherung und der Industrie­versicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Mög­lich­keit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemein­sam weiter­zu­entwickeln.


  • Eigenständige Bearbeitung von Geschäfts­vorfällen in der Lebens­versicherung mit dem Schwer­punkt Antrags- und Leistungs­bearbeitung nach angemessener Einarbeitung
  • Verarbeitung von Daten zur Über­mittlung an externe Schnitt­stellen
  • Mitarbeit bei der Umsetzung von Prozess­änderungen
  • Unterstützung bei der auto­matisierten Verarbeitung mit Robotics
  • Einblicke in die relevanten Prozesse einer Versicherung und Unter­stützung bei der Steigerung der Kunden­zufriedenheit
  • Durchführung individueller Sonder­aufgaben gemäß den jeweiligen Interessen und Fähigkeiten

  • Begonnenes Studium in einem beliebigen Studien­fach, wie beispielsweise Natur-, Geistes-, Wirtschafts­wissenschaften oder Informatik
  • Eigeninitiative, Einsatz­bereitschaft und Fähigkeit zur selbst­ständigen Arbeit
  • Freude am Kontakt und Umgang mit Menschen sowie ausge­prägte Lösungs­orientierung
  • Positives Mindset
  • Kenntnisse der gängigen Microsoft Office-Anwendungen und Inte­resse an der Ein­arbeitung in neue Systeme
  • Gute Deutsch­kenntnisse in Wort und Schrift

Niemand ist perfekt und nicht alle Karriere­wege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst!


  • Events
    Bei uns wird es nie langweilig. Spannende Events und Veranstaltungen sorgen regel­mäßig für Abwechslung.
  • Flexible Arbeits­zeiten
    Gleitzeit­regelungen und flexible Arbeits­zeit­modelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.
  • Mitarbeitendenrabatte
    Spare dank unserer Mitarbeitenden­rabatte bei einer Viel­zahl von Unter­nehmen.
  • Mobiles Arbeiten
    Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeits­modell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Frei­heit und Selbst­ständigkeit.
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