Job Description
Das Wald & Schlosshotel Friedrichsruhe: Ein Hotel mit Charme, Persönlichkeit und Charakter.
Wir freuen uns über Menschen mit Begeisterung für die Hotellerie, Menschen mit Geschichte oder Träumen. Umgeben von der Sicherheit der international vertretenen Würth-Gruppe entfalten Sie Ihre Fähigkeiten in einem individuellen, familiären und herzlichen Schlosshotel.
Anstellungsart: Vollzeit
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Als Schichtleitung sind Sie gemeinsam mit den Kollegen verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf an unserem Hotelempfang und übertreffen durch Ihre Herzlichkeit, Ihre Gastfreundschaft und Ihre Professionalität die Erwartungen unserer Gäste.
- Leitung und Koordination der operativen Schicht
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender zur Sicherstellung der hohen Qualitätsstandards für unsere Gäste
- Überwachung und Unterstützung der Frontoffice Agents
- Durchführung des Check-In und Check-Out unserer internationalen Hotelgäste
- Erledigung allgemeiner Empfangs- und Korrespondenzarbeiten
- Erstellung und Verwaltung von Rechnungen und Gutscheinen
- Verantwortung für die Kassenführung und Pflege der Finanzkonten
- Bearbeitung von Reservierungen für das gesamte Resort
- Gelegentliche Unterstützung in der Nachtschicht bei Bedarf
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- bereits erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position oder langjährige Erfahrung am Empfang sowie eine sichere Anwendung der gängigen Reservierungssysteme
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- ein gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen
- Teamplayer mit einer positiven und herzlichen Ausstrahlung
- übertarifliche Bezahlung
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- arbeiten in einem der besten Hotels Deutschlands mit den Vorzügen eines Konzerns im Hintergrund
- abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
- freie Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine
- freie Nutzung unseres Fitnessraums im SPA Bereich
- sehr gute Weiterbildungs- und Trainingsmöglichkeiten
- gute Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
- Rabatt in unseren Restaurants sowie auf Kosmetikprodukte und Behandlungen
- Attraktive Sonderraten in unseren Partnerhotels von Fair Job Hotels und Feine Privathotels
- Personalunterkunft inkl. WLAN in unserem Jägerhaus nach Verfügbarkeit