Sozialversicherungsfachangestellte*r Kundenservice Versicherungen der Mercedes-Benz BKK

Job Description

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.

Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.

Stellennummer: MER0003GE2

Die Mercedes-Benz Group AG zählt zu den erfolgreichsten Automobilunternehmen weltweit. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbieter*innen von Premium- und Luxus-Pkw sowie Vans. Die Mercedes-Benz Mobility AG bietet vielfältige Dienstleistungen wie Finanzierung, Leasing, Fahrzeugabonnements und -miete, Flottenmanagement, digitale Services rund um das Laden und Bezahlen, die Vermittlung von Versicherungen sowie innovative Mobilitätslösungen an.

Teil von Mercedes-Benz zu werden, bedeutet, den Aufgabenbereich zu finden, in dem Sie Ihre individuellen Talente entfalten können. Es heißt, in einem globalen Automobilunternehmen, das es sich zum Ziel gemacht hat, die begehrenswertesten Autos der Welt zu bauen, Ihr Bestes zu geben. Dabei werden Sie von visionären Kolleg*innen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen.

Together for excellence.

Unsere Abteilung Kundenservice Versicherungen ist verantwortlich für die professionelle Beratung unserer Kundinnen in allen versicherungsrechtlichen Fragen sowie für die Betreuung unserer Trägerunternehmen Mercedes-Benz Group AG und Daimler Truck AG.
Aktuelle Projekte umfassen unter anderem die Digitalisierung unserer Prozesse sowie die Weiterentwicklung des Teams – mit dem Ziel, unsere Kundinnen zu begeistern.

Das macht unser Team besonders:

• Unser Team besteht aus 42 hochmotivierten und freundlichen Kolleg*innen, die sich auf Ihre Unterstützung freuen.
• Wir arbeiten smart, füreinander und miteinander – mit Leidenschaft und in harmonischer Zusammenarbeit.
• Kommunikation auf Augenhöhe, direkte Ansprache und regelmäßige Austauschtermine sind uns wichtig. Dabei legen wir Wert auf einen konstruktiven und ehrlichen Umgang miteinander.
• Wir setzen auf State-of-the-Art-Technologien.
• Mobiles Arbeiten ist bei uns fest etabliert.
• Um am Puls der Zeit zu bleiben, nehmen wir an internen und externen Fachveranstaltungen teil.
• Sie übernehmen Verantwortung für Teilprojekte sowie vielfältige und spannende Aufgaben, die erheblichen Einfluss auf die gesamte Organisation haben.
• Bei uns haben Sie die Möglichkeit, moderne Skills und Methoden zu erlernen und sich persönlich weiterzuentwickeln.

Diese Herausforderungen erwarten Sie:

• Kompetente, kollegiale und empathische Beratung unserer Kundinnen und Kolleginnen.
• Selbstständige und umfassende Beratung in allen versicherungs- und beitragsrechtlichen Fragen.
• Bearbeitung von Versicherungsanträgen (z. B. freiwillig Versicherte, Studierende) in voller Komplexität.
• Prüfung, Überwachung und Bearbeitung von Beitragsunterlagen für Neukund*innen, Durchführung der Familienversicherung sowie Überwachung von Beitragszahlungen.
• Sozialversicherungsrechtliche Beurteilung von Versicherungspflicht bzw. -freiheit.

Idealerweise qualifizieren Sie sich für diesen Job mit:

• Einer abgeschlossenen Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte*r (m/w/d).
• Erster Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Führungskräften und dem Betriebsrat.
• Sehr guten Kenntnissen in MS Office sowie Grundkenntnissen in HR-Systemen.
• Verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen.
• Ausgeprägten Kontakt- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Freude und Begeisterung im Umgang mit Menschen.
• Hervorragenden Networking-Fähigkeiten.
• Starker Eigenmotivation und Selbstorganisation.
• Diskretion und Loyalität.
• Kunden- und Lösungsorientierung.
• Ausgeprägter Teamfähigkeit.

Wir bieten Ihnen mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis:
Freuen Sie sich auf:

• Eine übertarifliche Vergütung.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Eine jährliche Ergebnisbeteiligung abhängig vom Geschäftserfolg.
• Boni für außergewöhnliche individuelle Leistungen.
• Eine Kantine vor Ort.
• Kinderbetreuung.
• Attraktive Jahreswagen im Kauf- und Mietmodell.
• Einen Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen.
• Prämien bei Dienstjubiläen sowie zusätzliche Urlaubstage.
• Flexibles Arbeiten in Gleitzeit und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten.
• Regelmäßige Gesundheitstage mit Gesundheitschecks sowie kostenlose Impfungen.
• Eine betriebsinterne Krankenkasse mit attraktiver Gesundheitsförderung.
• Bezahlte Freistellungen für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit).

Für Ihre Planung:
Die Bewerbungsphase läuft bis Mitte Dezember 2024. Die Auswahlgespräche finden im Dezember statt, sodass bis Januar 2025 eine Entscheidung getroffen wird. Eine Einstellung kann somit frühestens zum Februar/März 2025 erfolgen.

Zusätzliche Informationen:

Es handelt sich um eine unbefristete Stelle.

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bitten wir Sie, sich ausschließlich online zu bewerben und Ihrer Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse beizufügen (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) sowie im Online-Formular Ihre Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen können Sie sich unter [email protected] zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne HR Services per Mail an [email protected] oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).

• Coaching
• Hybrides Arbeiten möglich
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Mobilitäts­angebote
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Mit­arbeiter Events
• Essens­zulagen
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Flexible Arbeits­zeit möglich
• Lebens­langes Lernen
• Betriebs­arzt
• Kantine, Café
• Barriere­frei­heit
• Gute An­bindung
• Park­platz

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