Job Description

Die Handwerkskammer Hamburg ist die Interessenvertretung des Handwerks und eine moderne Dienstleistungsorganisation für die Handwerksbetriebe in unserer Stadt. Für unseren Bereich Handwerksrolle suchen wir ab 01.12.2024 unbefristet und in Vollzeit (39 Std./Wo.) eine*n...

Sachbearbeiter*in für die Handwerksrolle (m/w/d)

Die Handwerksrolle ist verantwortlich für die Eintragung von Handwerksbetrieben in das öffentliche Register der Handwerkskammer und einer der wichtigsten Kontaktpunkte zwischen uns und unseren Mitgliedern. Ein guter Service und kundenorientiertes Auftreten ist daher oberstes Gebot.

• Als zentrale Anlaufstelle zwischen unseren Kund*innen und Kundenberater*innen tragen Sie dazu bei, dass unsere Kund*innen uns in bester Erinnerung behalten. Ihr Engagement schafft die Grundlage dafür, dass unsere Berater*innen einen herausragenden Service bieten können.
• Die Bearbeitung neuer Anträge gehört ebenso zu Ihren Aufgaben. Dabei stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Unterlagen vollständig vorliegen, um eine zügige und reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten.
• Für Mitgliedsbetriebe und Existenzgründer*innen, die Fragen zur Eintragung in die Handwerksrolle haben, sind Sie der erste Ansprechpartner. Am Telefon vermitteln Sie wichtige Informationen stets freundlich und zuverlässig.

Must-have:

• Der Umgang mit Menschen ist Ihr Ding - Sei es im persönlichen Kontakt, am Telefon oder per Mail.
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit normalen Büroarbeiten und alltäglichen Verwaltungsprozessen.
• Outlook, Excel und Co. sind für Sie selbstverständliche Arbeitsmittel und haben schon Erfahrung im Umgang mit Datenbanken.

Nice to have:

• Sie haben schon Erfahrung mit öffentlichem Recht (insb. Handwerksrecht).
• Sprechen Sie mehrere Sprachen? Super! Unsere vielfältigen Kunden freuen sich.

• Gesundheit und Vorsorge für unsere Mitarbeiter*innen sind uns wichtig: Sie erhalten Zugang zu den Angeboten des Fürstenberg Instituts und eine vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club.
• Ihr Arbeitsweg sollte so unkompliziert wie möglich sein: Wir bezuschussen das Deutschlandticket und es stehen Parkplätze zur Verfügung.
• Wir legen Wert auf ein gutes Miteinander und wollen uns als Arbeitgeber stetig weiterentwickeln: Anregungen und Ideen unserer Mitarbeiter*innen sind herzlich willkommen.
• Wir bieten eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Freuen Sie sich auf sechs Wochen Urlaub pro Jahr und bis zu 40% Mobile Office.
• Ihre Weiterbildung ist unser Gewinn: Wir setzen auf systematische Führungskräfteentwicklung und fördern die individuelle Weiterentwicklung aller Kolleg*innen.
• Vorsorge und gute Rahmenbedingungen sind für uns selbstverständlich: Wir bieten eine leistungsorientierte Sonderzahlung und eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge.

Interesse?

Hinweis: Die Stelle ist für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet.

Datenschutz: Entsprechend der geltenden EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erläutern wir Ihnen hier, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens verarbeiten.

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