Job Description
Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation – mit rund 3.000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!
Werde auch du Teil unserer Unternehmensfamilie und bewirb dich als
Kundenbetreuer (w/m/x) Gesundheitswesen
opta data Gruppe | Essen und hybrid | Vollzeit und Teilzeit
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und nimmst sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen an
- Bearbeite abwechslungsreiche Anliegen aus dem Gesundheitswesen, bei denen du individuelle Lösungen entwickelst
- Du arbeitest eng zusammen mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen, um komplexe Themen an die richtige Stelle weiterzuleiten
- Dein Fokus liegt stets auf der Zufriedenheit unserer Kunden und du sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und effizient gelöst werden
- Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Freude am Kundenkontakt und Empathie
- Ein Quereinstieg ins Gesundheitswesen interessiert dich und du bringst idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice mit
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. im Dialogmarketing, Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Büros im opta data Campus
- Großartige Arbeitsplätze: kleine 4-er Inseln und keine Großraumbüros
- Vitalität: eigenes Fitnessstudio mit Personaltrainer, Dienstradleasing sowie deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm
- Quartal-Incentivierung: Attraktive Prämien und Incentives für herausragende Leistungen, die vierteljährlich vergeben werden
- Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr
- Vielfältige Ernährung: Kantine mit wechselnden Mittagsgerichten sowie frisches Obst und Getränke
- Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinderferienbetreuung während der Sommerferien
- Kostenfreier Parkplatz: firmeneigenes Parkhaus mit ausreichend Parkplätzen
- Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
- Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinderferienbetreuung während der Sommerferien