Werkstudent*in Customer Success (All Genders)

Seniovo GmbH

  • Berlin
  • Post Date: 15. November 2024
Job Description

Seniovo GmbH - Ein Unternehmen der HORNBACH-Gruppe

Als stolzes Mitglied der Hornbach Gruppe steht Seniovo für die Verwandlung von Wohnräumen in sichere, komfortable und barrierefreie Umgebungen. Wir sind nicht nur ein Unternehmen, sondern ein Team von Visionären, die sich leidenschaftlich für das Wohl und die Unabhängigkeit von Menschen mit eingeschränkter Mobilität einsetzen.

Warum Seniovo?

Arbeiten bei Seniovo bedeutet, Teil eines Teams zu sein, das sich durch Respekt, Zusammenarbeit und den gemeinsamen Antrieb, einen positiven Unterschied im Leben anderer zu machen, auszeichnet. Wir bieten eine Plattform für kreative und ambitionierte Talente, die ihre Fähigkeiten in einem Umfeld einsetzen möchten, das Innovation und menschliches Wohlergehen in den Mittelpunkt stellt.

Mach den Unterschied bei Seniovo

Bist du bereit, deine Karriere auf die nächste Stufe zu heben und gleichzeitig das Leben von Menschen nachhaltig zu verbessern? Seniovo könnte der perfekte Ort für dich sein, um deine Leidenschaft und dein Fachwissen einzubringen. Werde Teil unseres Teams und hilf uns dabei, Räume zu schaffen, die mehr als nur Wohnorte sind – sie sind Orte des Wohlbefindens und der Selbstständigkeit.


  • Du bist Problemlöser*in und willst das beste für Kund*innen und dein Team herausholen
  • Bearbeitung von Kund*innenanliegen per Telefon und E-Mail
  • Support-Tätigkeiten über Teamgrenzen hinweg
  • Gemeinschaftlicher Aufbau von Workflows und Best Practices mit deinem Team

  • Du bist immatrikulierte/r Student*in an einer Hochschule oder Universität in Berlin
  • Du bist geduldig, gewissenhaft und einfühlsam
  • Der Kontakt mit Menschen bereitet dir Freude
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • CRM-Erfahrung ist ein Plus - Wir arbeiten mit ZOHO
  • Lust, dich in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Du hast die Möglichkeit, einen Teil remote zu arbeiten
  • Ein individuelles Onboarding und Zusammenarbeit in einem offenen und dynamischen Team indem du so sein kannst wie du bist
  • Kommunikation auf Augenhöhe und eine Umgebung, in der du dich entfalten kannst
  • Einstiegsgehalt von 15€/Stunde für unsere Werkstudierenden
  • Wir erstatten dir dein BVG Ticket oder stellen dir eine Urbans Sports Mitgliedschaft zur Verfügung
  • Charmantes Altbau-Büro mit guter Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr (U-Turmstraße)
  • Kaffee, Tee, Softgetränke, Obst und Snacks sowie diverse Team- und Company-Events
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